東北網１０月２７日電 哈爾濱市道外區臺胞小區的何先生因為該小區去年的供暖情況不好，今年想要和供暖單位簽訂供熱合同，但是，供暖單位卻告訴他，沒聽說過供熱還要簽合同。

　　何先生告訴記者，他是２００５年搬到臺胞小區的，買房前，他聽說該小區以前供暖不好，但自從由哈市物業供熱集團道外房產經營第四分公司接管、實行了分戶供暖後，情況就好轉了。於是，何先生早早交了包燒費，沒想到２００５年冬天住了一冬天的冷屋子。供暖單位只在沒天早晚供兩遍熱，並且供得不及時，溫度最高時也就十四五攝氏度，等到白天不供熱時，屋裡也就十一二攝氏度。孩子在家寫作業總說凍手。他也多次找到供暖單位，但是都沒有解決。在向鄰居打聽後纔知道，原來其他居民家的溫度也不高。

　　於是本供暖期開始前，何先生找到收費員要求以個人名義和供熱單位簽訂一份供用熱書面合同，然後他再全額交費。可是何先生的這個要求被供熱單位拒絕了。

　　記者隨何先生來到該小區鍋爐房交包燒費的地方，當何先生再次提出要簽供用熱合同時，收費員告訴何先生，沒聽說過供熱還要簽合同，小區這麼多居民都沒簽過供用熱合同。當何先生提出不簽供用熱合同，供暖不好如何解決時，收費員告訴何先生再堅持一年，等到明年並入集中供熱的熱網就好了。

　　據哈爾濱市城市供熱領導小組辦公室有關人士介紹，在實行分戶供暖的居民住宅小區，按照《黑龍江省城市供熱條例》的有關規定，供熱單位應該和居民簽訂供用熱合同，以保證居民家室溫達到標准。