東北網11月11日電　居民說：『不簽合同，我就不交熱費。』供暖公司說：『簽合同，要等到收費率達到85%。』哈市道外區西開原街63—1號2號樓5單元202室居民孫宏權與供暖公司相持不下，至今日，孫家已被停熱4天。

　　據孫先生介紹，因這個小區往年的冬季供暖就不理想，今冬未開栓供暖時，他向收費員提出，為了保證供熱質量達標，只要簽供熱合同，馬上就交包燒費。開栓後，負責該小區包燒的道裡通達物業道外分部表示，10月底前，不交包燒費，一律停熱，但只字不提簽合同的事。

　　據道裡通達物業的辦公室主任張季偉介紹，西開原小區2號樓有11戶未分戶供暖，收費至今不足50%，只要收費達到85%以上，就可以和熱用戶簽合同。理由是，一旦簽了合同，供熱質量不達標，就會招來麻煩。

　　對此，哈市供熱辦相關負責人表示，簽訂合同是維護供、用熱雙方權益的必要手段，通達物業的做法屬於違規行為。只要用戶在交熱費的同時要求簽訂合同，供熱單位就不能以任何理由拒簽供、用熱合同。目前，哈市供熱主管部門將出臺供熱保證金制度，避免物業棄管和供熱質量不達標對百姓造成的損害行為。