東北網11月15日電 13日晚，居住在哈爾濱市道外區西開原二道街的居民，在要求和物業供熱部門簽訂供熱合同遭到拒絕後，物業人員竟強行將居民家分戶供暖的管道切斷，致使供熱管道大量跑水，居民樓道被淹，居民制止時雙方發生爭執。14日，記者對此事進行采訪時，通達物業公司工作人員再次與居民打成一片。

　　14日下午，記者來到道外區西開原二道街63—1號居民樓院內看到，在小區空地內聚集著一大群正在曬太陽的老年居民。據這裡的居民介紹，該居民小區前幾年供熱一直不好，今年居民們為了供熱有保障，就要求和物業供熱部門簽供熱合同以確保供熱質量，可是物業公司一直拒絕。13日21時許，物業人員突然闖到居民家，與居民發生爭執後就開始強行切斷樓道內通往居民家的分戶供暖管道，管道被切開後裡面的水大量噴出來，積水從7樓一直流到一樓，最後一直流到院子裡，居民上前制止時，物業人員竟動手打人。在二單元門前記者看到，地面上的積水已經結成冰。進入樓道內記者看到，地面上還存留著大量積水。在7樓緩臺處記者看到，通往居民家的供熱管道已經斷開，接口處還在滴水。7樓一戶居民家門口處的供熱管道，大量保溫包裝物已經被撕開，裡面的管道裸露。據居民王先生介紹，13日晚物業來了一伙人，與居民簽供熱合同一事沒有達成一致，隨後物業人員不由分說強行切斷分戶供暖管道，積水將樓道淹沒後，居民制止時這伙人就動手打人，隨後居民報警。

　　記者來到哈市通達物業有限責任公司道外物業站了解情況時，這裡的幾名工作人員對強行切斷居民分戶供暖管道不做解釋，只是說有事找公司去，他們只是負責修理管道。隨後，記者來到位於道裡區鋼鐵街的哈市通達物業有限責任公司，記者進入這家公司時看到，這家公司的工作人員竟和來反映情況的居民發生衝突，打成一片。記者拍攝時，該公司人員又向記者撲來，居民報警民警趕來後，混亂纔得以平息。

　　最後，記者向該公司詢問為什麼強行切斷居民供熱管道一事，該公司一位女經理說：『我拒絕采訪。』