東北網12月13日電 今年以來，道外區委、區政府圍繞全區中心工作，從創建和諧道外的角度出發，積極拓展信訪工作思路，開展了非正常上訪問題集中整治行動，建立了道外區信訪事項復查復核辦公室，有效的維護了信訪秩序和社會穩定，積極為群眾排懮解難，取得了顯著成效，信訪總量持續攀昇的勢頭得到有效遏制。

　　據了解，今年該區受理信訪總量為1311件次5129人次，分別比去年同期下降了10%和29%。來訪所反映的問題主要分為以下七類：一是拖欠工資問題377件次984人次，分別佔來訪總量的29%和20%；二是企業改制問題351件次2065人次，分別佔來訪總量的27%和42%；三是社保、醫保問題182件次689人次，均佔來訪總量的14%；四是農民土地問題130件次443人次，分別佔來訪總量的10%和9%；五是拆遷改造問題78件次295人次，均佔來訪總量的6%；六是優撫救濟問題65件次245人次，均佔來訪總量的5%；七是其它問題117件次197人次，分別佔來訪總量的9%和4%。

　　為了全面落實信訪工作，切實強化責任主體的責任，今後該區將堅持『屬地管理』，『誰主管、誰負責』和『依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合』的原則，強化責任。各部門、各單位將設立或確定信訪工作機構，配備信訪工作人員，解決好本部門、單位的信訪問題。

　　同時，抓好源頭，切實把問題解決在基層。重視初信初訪，落實首辦責任制，做到群眾第一次來信、第一次來訪就把問題妥善解決好。解決好重訪輕信的問題，防止由信轉訪。解決好轉送信訪事項落實難的問題，促進問題就地解決。

　　此外，發揮紀檢監察、勞動仲裁及公檢法等部門的職能作用，形成合力著力解決一批重點疑難信訪案件和企業改制過程中的信訪問題。將采取一些超常規手段，一方面對群眾反映的涉及到企業領導違規、違紀或經濟問題，建議紀檢監察部門予以立案受理，對問題嚴重的移交司法機關；另一方面，對涉及到的勞動糾紛問題，建議勞動仲裁部門酌情放寬受理條件，給予立案處理。