您當前的位置 : 東北網  >  東北網黑龍江  >  社會萬象  >  民生
搜 索
沒有享受到鐵路部門承諾的服務 普通市民公益訴訟打了兩年
2007-03-09 14:32:09 來源:東北網-新晚報  作者:胡玥
關注東北網
微博
Qzone

  東北網3月9日電 有人說他較真,有人說他超前。在水、電、氣、熱價格聽證會上,常見他仗義執言;在對簿行業巨頭的法庭上,又見他據理力爭。這個名叫劉天曉的普通市民還被譽為義務打假英雄、公益訴訟第一人。但一場投訴鐵路部門侵害消費者權益的『公益訴訟』一打就是兩年,耗費了他大量的精力和金錢,案子卻被拖進僵局,他希望通過社會關注,將哈爾濱市公益訴訟第一案進行到底。

  2005年4月,劉天曉與妻子每人花49元買了張從哈爾濱到牡丹江的N1次新空調硬座快速列車車票,進入站臺後劉天曉發現,這並不是被俗稱為『子彈頭』的豪華快速列車,而是混編的普通列車,途中車內一直沒有開空調。直到旅途過半,劉天曉與妻子忍受不了冷意,要求乘務員打開空調,但乘務員只開了暖風。買了高價票卻沒有享受到承諾的服務,劉天曉意識到鐵路部門是在侵害列車上100餘位旅客的權益。他先後詢問列車長和段長熱線,都沒有得到答復。隨後他來到市消協投訴,消協認為鐵路部門違背了《消法》,應該對車上的旅客進行道歉和賠償,卻遭到鐵路部門拒絕,調解失敗。同年7月,劉天曉將此事訴訟到哈鐵運輸法院,只身一人與『鐵老大』對簿公堂。

  2005年12月,哈鐵運輸法院一審判決劉天曉敗訴。這段時間,鐵路部門曾希望和解,家人也勸他放棄,但都被他拒絕,他日以繼夜地搜集材料,無數次往返法院,僅交通費用就花費過千,遠遠超過訴訟雙倍賠償的196元車票款。2006年3月,劉天曉再次訴訟到哈爾濱鐵路運輸中院,4個月後,再次敗訴。根據法律程序,如果他再次提出訴訟,將由黑龍江高級人民法院審理。劉天曉自信地說:『擺脫了鐵路部門的庇護,勝算的把握很大。』但是過去了大半年,哈鐵運輸中院遲遲不進行審議聽證,讓劉天曉無法上訴到省高院。已經習慣了一拖、二磨、三不理『模式』的劉天曉深知公益維權的道路任重道遠,他希望有更多的人關注公益訴訟,加入志願維權的行列,讓消費者的權威不再弱勢。

責任編輯:強銳