東北網3月13日電(記者 杜筱) 2006年全省各級消費者協會共受理消費者投訴11，686件，解決11,304件，解決率為96.7%；為消費者挽回經濟損失1125.5萬元。這是記者在12日下午黑龍江省消協舉行的『消費和諧』新聞發布會上獲悉的。

　　據了解，2006年全省各級消費者協會共受理消費者投訴11，686件，解決11,304件，解決率為96.7%；為消費者挽回經濟損失1125.5萬元，並支持消費者向法院起訴的案件182件。消費者投訴按投訴性質劃分：質量問題9，168件，佔投訴總量的78.45%；安全問題為397件，佔投訴總量的3.39%；價格問題為275件，佔投訴總量的2.35%；計量問題為177件，佔投訴總量的1.51%；廣告問題為100件，佔投訴總量0.86%；假冒問題為226件，佔投訴總量的1.93%；虛假品質表示問題為199件，佔投訴總量的1.7%；營銷合同問題為225件，佔投訴總量1.93%；人格尊嚴問題為103件，佔投訴總量的0.88%。其它問題投訴816件，佔投訴總量的7%。

　　消費者投訴按投訴類別分：家用電子電器類為2，889件，佔投訴總量的24.72%；家用機械類為253件，佔投訴總量的2.16%；百貨類為4727件，佔投訴總量的40.45%；房屋與裝修建材類為618件，佔投訴總量的5.29%；農用生產資料類為576件，佔投訴總量的4.93%；服務類為2，234件，佔投訴總量的19.12%；其它商品類為389件，佔投訴總量的3.33%。