編輯同志：

　　我是哈市道外區大方裡小區的居民。近日，小區通知住戶必須補交以往拖欠的熱費，再交納當年熱費，否則不給開栓供暖。小區物業這樣收熱費合理嗎？紀守禮

　　查詢結果：

　　市物價局『12358』價格舉報中心工作人員答復，房主以往拖欠的熱費，理應交納完畢。熱是商品，物業這種做法合理。市供熱辦值班人員答復，住戶可與供熱單位進行協商，拿出還款計劃，然後逐步把拖欠的熱費交上來。目前暫無相關政策，供暖單位讓住戶一起交納熱費。如果一些弱勢群體住戶一時無力清欠熱費，可與物業協商後，交納當年或兩年的熱費，供暖單位給住戶開栓供暖。