東北網11月8日電(記者雷蕾) 今天，記者就哈爾濱市民近期普遍反映、關心的交通管理中的熱點問題采訪了哈爾濱市公安局交警支隊支隊長孫秋實。他表示，交警部門將本著以人為本、創造和諧交通的理念，認真對待人民群眾提出的問題，采取有效措施，盡快完善城市交通科學管理水平，提昇交警隊伍服務哈市經濟建設和服務人民群眾的水平，使人民群眾的出行更順暢、更安全、更方便、更和諧。

　　記者：近期有群眾對數字城管監控系統抓拍交通違法的合法性、准確性提出置疑，並提出對停車越線交通違法行為處罰過高的問題，請您給我們介紹一下有關這方面的情況。

　　孫秋實： 2006年我們哈爾濱市開始打造數字城管監控系統的管理模式，市政府有關職能部門通過安裝數字化監控系統，達到各部門數字資源共享，進一步提昇城市管理的智能化水平。2006年，哈爾濱市各主要街道、路口安裝了150處數字城管電子交警自動抓拍系統，抓拍交通違法行為是市政府授權的。

　　關於電子交警自動抓拍的准確率的問題。電子交警自動抓拍系統的工作原理是：當交通信號燈處於綠燈或者黃燈時，電子交警自動抓拍系統不供電，也就是說這個時候系統是處於自動斷電的狀態；只有當交通信號燈處於紅燈時，系統纔自動接電同時完成自動抓拍的工作；當紅燈再次變成綠燈時，系統恢復了自動斷電的狀態。因此，自動抓拍系統是非常准確的。

　　關於對電子交警抓拍交通違法行為處罰過高的問題。電子交警自動抓拍系統對機動車不按交通信號燈規定通行的；通過路口遇停止信號時，停在停止線以內或路口以內的，以及機動車通過有燈控路口時不按所需行進方向駛入導向車道的三項交通違法行為進行自動抓拍。之所以要加大對路口機動車交通違法行為的取締和處罰力度，是因為這種交通違法行為不僅侵犯了行人過街通行權，而且也極易對行人的人身造成傷害。

　　對上述電子交警抓拍的交通違法行為，我們依法分別給予罰款200元記3分、罰款200元記2分和罰款50元不記分的處罰，這個處罰尺度是省人大今年7月1日《黑龍江省道路交通安全條例》明確規定的。但通過執法實踐看，闖紅燈與越線停車是兩個性質完全不同的違法行為，處罰尺度應當有所區別。目前，我們已把這種情況向省交警總隊報告，建議立法機關將越線停車違法行為的處罰標准適當降低。但在批復以前，我們仍必須執行這條法規。在實際工作中，我們將對越線停車這種違法行為按故意和過失的情節掌握處罰尺度。

　　記者：最近我們接到一些出租車駕駛員的電話，反映在火車站行李托運站附近的出租車停靠站被取消，您能解釋一下其中的原因嗎？

　　孫秋實：哈爾濱火車站地處市中心區，門前紅軍街是市區的重要交通樞紐。過去在火車站行李托運站附近曾允許出租車停靠，但由於一些出租車不按規定停放，有些社會送站車輛也經常在此違法停車，經常造成紅軍街長時間的交通擁堵，連帶引發經霽虹橋、果戈裡大街、一曼街的交通擁堵，甚至造成一段時間的交通癱瘓。不僅嚴重影響了群眾的生產生活，也極大地影響了哈爾濱市的形象，上級黨委政府和廣大群眾都多次對火車站前一帶交通秩序提出過批評。為解決這一問題，我們從區域交通組織通盤考慮，取消了站前行李托運站的臨時停車站，通過調整基本保證了火車站前一帶交通的基本暢通。但同時考慮到出租車在車站停車下客的需求，我們正在積極與站前綜合管理處聯系，協調在站前闢建一處出租車臨時停車場，准許載客出租車在此短時間停放。

　　孫秋實：另外，我還想借今天與記者朋友們見面的機會，向大家通報一下交警部門將在近期對出租車出行的限制逐步放開的信息。根據博物館地區交通流量情況及廣大群眾對出租車的實際需求，我們將博物館區域對出租車禁行的限制部分解除，實行單、雙號通行，並將於近日在哈報上發布對博物館區域幾項調流通告。希望新聞界的記者朋友能夠及時向公眾宣傳，讓廣大出租車駕駛員能夠了解我們對他們的真心關注，在該地區守法行車。

　　記者：現在一些群眾反映，到交警支隊違法處罰大廳接受處罰時經常等候很長時間，非常不方便，請問下一步我們用什麼措施來解決這一問題？

　　孫秋實：這個問題確實存在。由於我們目前的處罰大廳辦公環境所限，辦公面積比較小，有時會造成部分來接受處罰的群眾排長隊。從實際情況考慮，我們采取以下措施進行改進：一是增加對外辦公時間。支隊處罰中心(南崗區永新街25號)實行每周六全天辦公制，周六不休息，另外，午休期間也將安排不少於3個窗口繼續對外辦公。二是調整車、駕管業務，實行一站式服務。08年起，我們將在車管處和駕管處辦公大廳分別開設處罰業務分站，將車、駕管和違法處罰業務捆綁，實行一站式服務。三是加強工作紀律監督，提高各大隊辦公業務效率。今年4月，我們為方便群眾，分別在市區內的各大隊開設了11個交通違法行為處罰分站，群眾可以就近到任何一個大隊辦理處罰業務。但有些分站工作效率低，群眾意見大，在此，我們將加強紀律監督，發現窗口民警擅自離崗或故意制造微機故障拒不為群眾服務的，將給予紀律處分，一次給予警告批評，兩次立即調離現崗位，安排外勤工作。也請廣大群眾監督，並舉報投訴。舉報投訴電話：0451—84513030。

　　記者：群眾一旦有了交通違法行為，將如何進行查詢和獲知？

　　孫秋實：對電子交警抓拍的交通違法行為，我們目前采用六種告知措施：一是郵遞。由政府出資，委托郵政部門發普通信件郵遞。二是電話告知。由郵政部門用電話通知車主。三是登報告知。由交警部門在本市主要報紙刊登抓拍信息。四是通過駕駛員協會網上查詢，此服務僅限於會員。五是在市區處罰中心和各處罰分站大廳查詢。六是通過電信公司發送短信查詢。

　　關於有些車主反映交通違法信息告知不及時的問題，主要有以下兩種原因：一是在這期間，由於省、市交通違法處罰系統合並昇級，此間抓拍的交通違法行為需要由新的系統重新認定，造成告知積壓；二是部分車主登記地址不准、電話號碼變更，告知書無法送達。

　　針對這些問題，我們將采取以下措施：

　　一是由政府出資，建立免費查詢交通違法行為記錄網站，初步擬定於本月20日正式開通。屆時將通過公告的方式向社會公布網站網址和查詢方式。二是實行機動車檢地址及通信重新認定制。針對部分車輛所有人地址變更的實際情況，要求車管部門在進行車輛檢驗和辦理車管業務時，對通訊地址進行調整認證。三是實行普通和快傳互補的郵遞方式，按車輛登記記錄發布通知。四是通過在報紙上發表公告的形式告知。這是國家法律所規定的有效告知措施。我們將於2008年起，每月通過報紙公告交通違法記錄，延遲的時間不超過一個月，超過這個期限的視為無效，我們將不再處罰和記錄。如10月份的違法行為，必須在11月份以內公告告知，超過11月份視為無效，請機動車駕駛人注意查詢。以上告知和查詢服務全部對群眾免費。

　　另外需要重申說明的是，電子交警抓拍的交通違法行為主要是闖紅燈、遇有停止信號時越過停車線和在交叉路口不按交通標線行駛這三種交通違法行為，所有駕駛人都應認真學習了解並嚴格遵守道路交通安全法規。城市交通人人有責，希望所有交通參與者都能自覺遵守交通法規，共同為構建冰城和諧的交通環境做出自己的應有貢獻。