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劣質水管爆裂淹泡地板 銷售商代廠家賠償3000元
2007-11-22 14:35:08 來源:東北網-新晚報 作者:陳誠 胡玥
東北網11月22日電 新房內水管剛安一周就發生爆裂,泡淹了新地板,被確定是水管質量問題。日前,消費者找到消協,銷售者同意代廠家賠償3000元。消協提示,屬於生產責任的糾紛,經銷者有義務先對消費者作出賠償,後向廠家追償。
近日,消費者協會接到消費者劉先生的投訴。家住海富山水文園小區的劉先生,10月26日在建材商店購買了4根日豐軟管(300mm),安裝在衛生間手盆下端,與自來水進水管相接。11月12日晚,其中一根日豐軟管突然爆裂,水很快漫到其他房間,致使地板被泡壞,直接經濟損失3000多元。他多次與經銷商交涉,經銷商均稱水管質量問題由廠家負責,經銷商不予賠償。
劉先生投訴到消協。消協工作人員表示:依據《消法》有關規定:消費者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償;屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。
因此,銷售者與廠家有連帶責任,出現問題時,應先對消費者作出賠償,最終劉先生獲得建材商店3000元的賠款。
責任編輯:呂博