東北網12月14日電 『主任,我都跑了五六趟了,再幫我找找,樓上到底住的是誰家啊?』11日,居民劉先生又來到安吉社區向書記張玉琴求援,希望趕快找到樓上住戶,要不然自己的小飯店就成了水簾洞了。劉先生急,張玉琴更急,因為樓上住戶的電話根本沒在社區登記,所以無法聯系上。像這種遇到緊急情況找不到住戶的情況經常發生,問題出在住戶不願給社區留電話。
劉先生在新陽路開了一家餃子館,11日早上他發現屋頂開始滲水,而且水流越來越大,他分析可能是樓上住戶忘了關水龍頭或者是下水堵塞所致,可到樓上一看房門緊鎖,再一打聽,房主剛搬來沒幾天,誰也不認識這家人。於是,劉先生趕緊到社區和派出所尋求幫忙,可一直沒找到人,他只能任水嘩嘩地往下流。
無獨有偶,南崗區三姓街134號和150號住著兩戶外來租房戶。今年6月末的一天,由於早上停水,兩戶人家忘了關水龍頭,導致來水後家裡『水漫金山』,並殃及到了周圍的鄰居。發現跑水後,居民們找到三姓社區查找房主電話,但都聯系不上。情急之下,社區乾部向特勤南崗消防中隊求援,此時,水已從五樓流到了一樓,由於該居民樓年代久遠,空中電線縱橫交錯,情況十分危急,最後消防戰士登雲梯從跑水居民家窗戶進入到室內,纔解除了危機。
據三姓社區主任孫立濱講,平時社區乾部入戶調查時都要詢問居民的聯系電話,就是希望在有需要時能及時聯系到他們,但住戶填寫的多半是固定電話,很少寫單位的或自己的手機號碼,一旦真有事時根本聯系不上。安吉社區張書記也說,為了讓同住一樓的居民有個照應,社區曾發放過鄰裡聯系卡,但一些住戶以怕泄露隱私為由拒絕填寫,現在每個社區居委會都管轄著幾千戶居民,讓幾個社區乾部天天上門登記變更的住戶電話也不現實,還得靠居民自覺來登記。
『誰家發生跑水、漏氣的事都希望盡快找到鄰居解決了,可這電話一公開出去就怕被別人騷擾。』曾飽受電話推銷之苦的居民向大娘說出了不願登記電話的原因。向大娘說,以前她曾到社區參加過義診活動,並留下了家裡的電話,自此三天兩頭有人打電話來推銷藥品,後來賣電話卡的,藥店中獎的,聊天的電話都打來了,沒辦法兒子換了新電話。
居委會希望居民能和社區經常保持聯系,留下聯系方式,一旦有需要好及時聯系。