東北網1月9日電 哈爾濱市質監局8日天公布『年度投訴舉報分析』。在過去的一年，食品質量問題仍是哈埠百姓關注的焦點。市質監12365投訴舉報中心去年受理的192件群眾投訴舉報案件中，食品質量投訴舉報達83件，佔總數的43.23%，同比增長56.6%。

　　食品黑加工點成投訴舉報重點

　　據了解，在所有質量問題中，『食品安全』被關注度最高，其中被投訴的食品黑加工點67個。這些黑加工點多藏身於城鄉接合部或居民區中，生產條件差、工作人員沒有健康保證，存在違規標注生產日期和保質期等現象。這些黑加工點多有固定銷售渠道，大多銷往附近早市或夜市，以及周邊一些食雜店及小型倉買等。

　　電子及建材產品投訴量上昇

　　市民舉報顯示，去年哈爾濱市電子及建材產品質量問題呈上昇趨勢，投訴量同比分別上昇了366.67%和100%。電子產品投訴主要問題是『實行3C認證管理的產品卻無3C認證標志』，產品主要是手機；而建材投訴則集中在無證生產、冒用他人商標、無標准生產等方面。

　　制假售假向城鄉接合部或農村轉移

　　據統計，市民投訴的制假售假問題佔七成。假劣產品的生產地點有70%以上位於城鄉接合部或農村。出現這種趨勢主要是近幾年哈爾濱市產品質量監管力度加大，特別是對城市和城鎮監管力度更大，加之城區居民維權意識普遍較強，使造假窩點在市區內無處藏身。

　　投訴產品呈多樣化趨勢

　　市民投訴的產品種類多樣，除過去比較集中的食品、農資等外，化學品等也呈上昇趨勢。從違法類型看，無3C認證標志產品、售後服務不到位等方面的投訴也逐漸增加。這說明市民已逐漸學會用法律武器來保護自身合法權益。