東北網1月31日電(邵雲凱 記者杜筱) 隨著人們生活水平的逐步提高，利用節假日外出旅游已成為越來越多消費者的時尚選擇。黑龍江省消費者協會今天發布節前第二號警示，提醒人們假日旅游要掌握相關的消費知識，避免旅游陷阱，做到明明白白旅游，以確保合法權益不受損害。

　　記者從黑龍江省消費者協會了解到，由於今年『五一』長假的取消，許多消費者都將旅游計劃安排在春節長假期間。到南方享受夏日般陽光、到北方賞冰滑雪已成為『春節』旅游者的向往。然而，由於個別旅行社經營行為不規范，自行制定不公平格式合同，設置合同陷阱，服務質量差，加之旅游者缺乏應有的自我保護意識，導致旅游消費糾紛不斷。每次假日旅游高峰過後，緊接著就是投訴高峰期，投訴的主要問題是旅行社虛假宣傳、價格欺詐、景點宿水、時間縮水、購物上當、住宿就餐質量差等。黑龍江省消費者協會提醒消費者，在旅游之前和之中要掌握相關的消費知識，避免旅游陷阱，做到明明白白旅游，以確保合法權益不受損害。

　　一要選擇有信譽的旅行社並簽訂明明白白的旅游合同，避免旅行社從中玩文字游戲。另外要關注意外旅游保險，確認旅行社是否在保險公司投保、主體是否是旅行社等；二要明白旅行的路線和價格，明晰收費與相應的標准，千萬不要被廣告宣傳所迷惑，只看價廉，忽視所包含的內容和提供服務的質量標准，以防止有的旅行社壓低價格、降低服務質量參與競爭；三要明白旅行的時間和交通工具。不同檔次的交通工具，不同的旅行時間，價格差異比較大；四要明白旅行吃和住的檔次，防止旅行社暗藏『貓膩』；五要明白旅行購物時商品的質量和價格，謹慎購物、明辨真偽、貨比三家，切勿上當受騙。

　　旅游合同簽訂後，旅行社和旅游者雙方都要嚴格履行約定的職責。旅游社在運作過程中要切實維護旅游者的合法權益，旅游者在維護自己的合法權益的同時，也要體諒旅行社遇到的實際困難。遇到突發事件要多溝通，協商解決，不要為一點小事耿耿於懷，這樣的旅游纔能心情舒暢。