東北網2月28日訊 23日，生活報刊發了《一商場連鬧『水災』》一文，報道了哈爾濱南崗區一家美容美發商場暖氣管爆裂往外冒水，5天之內連發兩次『水災』。目前，店主正准備將供暖單位告上法庭。記者調查獲悉，每到供暖期，因暖氣跑水產生的糾紛就會隨之出現。25日，記者為此采訪了法官、律師，他們結合一些此類官司進行了點評，教市民如何打『跑水官司』。

　　暖氣爆裂跑水

　　先確定責任方

　　當事人遇到『跑水官司』，首先要確定到底告誰。如果您家裡沒有改裝過暖氣，則事故與物業或供暖單位可能有關。如果是改裝的暖氣爆裂引發跑水，則有可能是產品質量或安裝問題，當事人要考慮告出售暖氣的商家和安裝暖氣的人。在上述美容美發商場的跑水事件中，店主蔣先生是承租戶，而且所在居民樓供暖沒有具體物業公司管理，所以可將房主和供暖單位列為共同被告一並起訴。

　　其次，申請賠償數額要具體評估。受損當事人要依據實際情況客觀地估算賠償數額。賠償數額最好由雙方協商確定，如果協商失敗，則進入訴訟程序。另外，受損當事人應做好現場證據保全工作，避免因不能舉出有損失的證據而敗訴。

　　私改暖氣漏水

　　管理方無責任

　　私改暖氣後出現漏水問題，在無過錯情況下，暖氣的管理方不承擔責任。私改暖氣出現漏水、造成損失大體分三種情況：暖氣片質量問題，此時應由暖氣經銷商進行賠償；安裝暖氣片需要的輔助零件有問題，此時應由輔助零件的經銷商來賠償；安裝人員或裝修工人在安裝過程中因工作失誤而產生的問題，由安裝人員擔責。

　　管道老化跑水

　　住戶一般無責

　　如果是因為管道老化或質量問題出現的漏水，一般情況下，造成的損失不由住戶承擔，而應由對管道有保養及維修義務的產權單位、供暖公司或物業負責。現在負責管道保養及維修的部門不統一，大致分三種：一種是由原來的產權單位負責，第二種是由物業公司負責，另外一種則直接由供暖公司負責。因此，住戶在起訴之前，要先弄清暖氣管道的管理方是誰。

　　樓上漏水不報修

　　損失擴大要負責

　　法院認為，如果樓上居民未及時報修，導致樓下居民家損失擴大，樓上居民應對此負相應責任。針對此假設，法院將判決供暖公司、樓上居民對樓下居民家被漏水浸泡部位予以修復或賠償。

　　試水通知不到位

　　供暖公司有責任

　　在暖氣打壓試水的過程中，李女士家的暖氣管因接口處松動漏水，家中地板及部分家具因水泡變形，一些電器也出現了故障。李女士說，她並不知道當天打壓試水。這類案子首先要看漏水原因。如果是當事人私改暖氣漏水，則應由暖氣經銷商負責；如果是原有暖氣則由管理方負責。此外，供暖公司在試水時不能只貼個通知了事，要充分盡到告知義務。在試水當天，更要挨家敲門，確保家中有人，再開栓供暖。李女士不知道試水，家裡沒人的情況下出現漏水，未能及時補救，客觀上造成了損失的擴大，因此，供暖公司也應負一定責任。