東北網4月19日訊(記者孫曉銳)近日，有關哈市市民高先生『爐具自己把自己燒壞』一事傳得沸沸揚揚，記者就此事采訪了有關部門及相關人士。

　　據了解，市民高先生買了一臺『奇麗美』牌爐具，使用兩個多月後出現質量問題。然而，經銷該品牌爐具的經銷商哈爾濱奇麗美經貿有限公司的負責人張女士說，事實上該爐具是2007年3月出庫，2008年4月高先生到售後服務部，欲免費維修爐具，但該產品已超過保修期，維修人員讓他更換兩個零件，他只買一個零件就走了。高先生拿爐具到維修部時，商店的專業維修人員當時就指出，這是使用過程中遇到撲鍋，清洗火蓋後未復原位，斜置擺放後又繼續使用，造成火蓋和爐圈變形，使爐具一邊火大，一邊火小，造成火大一邊燒焦鍋把手。

　　糾紛發生後，當事雙方將該產品送往省質量技術監督局進行技術鑒定，經省質量技術監督局的有關工作人員檢測鑒定，該爐具並不存在質量問題。

　　省質量技術監督局的有關人士介紹說，《消費者權益保護法》明確規定，非專業人員維修，自行拆卸、安裝零件，不在法律調整范圍內。維修部人員要求高先生更換火蓋和爐圈，但高先生只購買一個爐圈，未買火蓋，而且是自行回家安裝維修，自行組裝後出現質量問題，應由顧客本人負責。