東北網5月6日訊(記者 楊禹) 近日，有網民向記者反映，中國建設銀行辦理網上銀行業務時，必須交費纔能辦理。網民認為建行此項收費不合理。

　　網民遇先生日前到建行農墾支行櫃臺辦理開通網上銀行業務時，被告知須交錢纔能辦理，對此他感到十分不解。遇先生質疑，網上銀行是銀行的基本業務，不該強行收費。

　　5日，記者來到建行農墾支行，以用戶身份諮詢如何開通網上銀行。一名女工作人員告訴記者，目前，開通建行的網上銀行有兩種方式，購買建行網上銀行動態口令卡，費用是2元，30個密碼，在下載證書的電腦上使用，每用一次刮個密碼，使用完了再買。另一種是購買建行的網上銀行USB KEY (用於存放網銀證書)，費用為50元(優惠價)，可以終身使用，把證書下載到裡面，任何一臺電腦都可以用。

　　記者在建行南崗支行文化儲蓄所得到了相同的答復。

　　當日，記者走訪了哈爾濱的幾家工行、招行等銀行，發現大多銀行開通網上銀行同樣有兩種方式，購買U盾——為客戶提供的辦理網上銀行業務的高級別安全工具，費用為50元；同時，銀行也都免費提供口令卡等其他形式的網銀服務，供客戶選擇。

　　5日和6日，記者連續兩天撥打建行黑龍江省分行辦公室的電話，都無人接聽。記者只好撥打建行的客服電話95533，工號為177號的工作人員和記者解釋說建行自2007年以來，開始對開通網上銀行業務收費。這是出於網絡安全考慮，此舉可大大減少網上支付的安全系數，將風險降到最小。