東北網6月20日訊 19日，個人征信業務的諮詢電話公布後，人民銀行哈爾濱中心支行征信管理處的工作人員一上午就接到了百餘個諮詢電話。針對大多市民詢問是否可以電話查詢信用記錄的問題，征信處工作人員表示，信用記錄屬於個人隱私，必須本人親自到現場查詢。

　　該工作人員告訴記者，從她一早上班電話就沒停過，『已經變成了熱線』。據工作人員介紹，很多市民都在詢問信用記錄上面會不會顯示其在各家銀行的存款信息，『這個信息我們是不收錄的，但如果在銀行有貸款的話，是會有所體現的。』

　　『來電諮詢的市民大多是想要通過電話查詢自己的信用記錄，這樣是不可以的。』該工作人員強調：『一定要持本人身份證原件和復印件，到人民銀行征信部門查詢。』

　　該工作人員對記者說：『通過這一上午的答疑，看得出哈爾濱市市民的征信意識正在提高。』她表示，如果想要查詢信用記錄的市民，可以直接到香坊區珠江路104號的中國人民銀行哈爾濱中心支行的征信管理處查詢，諮詢電話是82303480。