東北網7月12日訊 從門前冷落到家喻戶曉的社區『便民號』，綏化市社區服務中心通過靈活管理機制，拓展領域，增強服務功能等措施完善社區為民、便民服務體系，為民解懮。

　　北林區老年保健協會是從黨政機關退下來的黨員乾部自發組建的。綏化市社區服務中心接納該協會後，針對老年人的需求，組建了5個專業委員會、28個服務站、60個宣傳站、66個文體團體，目前已發展會員4800多人。協會的各文體團體相繼開展了老年乒乓球賽、象棋比賽、百對老人金銀婚慶典、元旦春節聯歡會、元宵節燈謎演唱會等文體活動，使社區老人煥發了青春活力。

　　發展北林區老年保健協會只是綏化市社區服務中心拓展為民服務領域的一個側面。在綏化的街頭巷尾，從工作崗位退下來的老人們曾有一句順口溜：『閉門不出斷交往，孤獨寂寞渺茫茫。當今世事看不慣，滿腹牢騷無處講。』綏化市社區服務中心開辦的社區老年大學，使老年人找到了怡然自得的精神家園。72歲的張鴻榮老人，提起自己的學畫經歷深有感觸地說，退休後，自己就一個人在家，白天兒女上班、孫子上學，想找個說話的人都找不到，整天吃飽了就睡，因為沒事乾『憋』出很多病來，自打參加這裡的國畫班後，再也離不開這個『大家庭』了。

　　據綏化市社區服務中心工作人員介紹，服務中心創辦初期，群眾不知道這裡是乾什麼的，而服務人員也一時難以找到開展工作的切入點，服務中心一度陷入『門前冷落車馬稀』的尷尬境地。在對照先進地區的經驗和做法，經過一番反思之後，社區服務中心從百姓的需求入手，把對困難群體的社會救助服務、對特殊人群的專項服務和對社區居民的便民服務作為切入點，創辦了全省首家社區便民服務熱線和社區服務網站，構築起社區信息化服務平臺。

　　社區信息化服務平臺通過便民服務熱線和服務網站，為群眾提供包括政務公開、就業中介、家政服務、法律服務、生活資訊、醫療保健、休閑娛樂等十幾項信息服務，為政府部門、服務行業與市民之間架起了溝通的橋梁。現在，社區信息服務平臺已經成為家喻戶曉的社區『便民號』。