東北網8月19日訊　昨天，市民劉女士反映，她於6月29日在南崗區大成街230號哈爾濱中盛行貿易有限公司購買的三星牌空調，用了不到一個月就壞了。找來維修人員進行現場檢測，發現空調外機風葉已經碎了，其中一個碎片上還貼著一張紙條，上面寫著：風葉不轉。維修人員表示，這是一臺返修的機器，要維修還得找商場。8月14日，劉女士將此遭遇投訴至南崗區消費者協會。

　　據劉女士介紹，該空調購買後使用不長時間外機就出現異常的響聲，然後按照商家銷售單據上的售後電話進行了多次溝通，但一直都沒人來維修，後來又撥打了三星電子的廠家服務熱線後，纔來了技術人員上門檢測。該技術人員當時打開外機箱，並發現該機葉片中間少一個螺絲，致使葉片破碎，當技術人員將破碎的葉片拿出後又發現其中一個葉片上貼著一張紙條，上面寫著：風葉不轉。工作人員當場表示，這是一臺返修機器，並拒絕繼續為其維修，讓劉女士找商家。面對此情況，劉女士14日來到南崗區消協，對商家的此行為進行了投訴。

　　昨天，記者從南崗區消協了解到，劉女士遇到的情況，商家有欺詐消費者的嫌疑，消費者有權按照『消法』的相關規定，要求商家進行雙倍賠償。目前，南崗區消協已對本案受理，商家也於16日為劉女士更換了外機，針對雙方的進一步賠償問題，消協已經約定於22日進行調解。