東北網9月4日訊 近日，家住哈爾濱市道裡區海富康城小區的吳女士有點心煩：幾天前，她托熟人僱用的鍾點工在做家務時突發高血壓，從凳子上摔下來，她將其送到醫院並墊付了藥費，可事後鍾點工拒絕償還醫藥費，她又沒處說理，只能自認倒霉。與吳女士有類似遭遇的僱主在哈市不佔少數，一些家政嫂在與僱主熟悉後，為逃避向公司上交管理費，便與僱主進行了私下協議，雖然讓僱傭雙方獲得了利益，卻為此埋下了安全隱患。

　　為省管理費家政嫂『跑單』

　　據吳女士講，她原本是到家政公司僱鍾點工的，可一連僱了幾個，都不十分滿意。後來，小區內的好友王女士把自家鍾點工介紹給她，稱不通過家政公司私下包活，價格可以優惠。

　　在哈市，像吳女士這樣居民小區幾家共用一名鍾點工的現象很普遍，鍾點工不必再到家政公司排活，通過熟人介紹客源，就能拿到較穩定的薪水。43歲的李大姐在家政公司乾了一年鍾點工，自從為道裡區新天地小區業主李小姐服務後，她又認識了幾家業主，即使不在公司排活，她一個月也能固定拿到800元的收入。李大姐告訴記者，到公司排活很艱苦，掙的錢既要交管理費還要付車費，一天下來沒剩啥。可私下乾包活就不同了，既不用往公司交管理費，還定期有活兒乾。

　　『跑單現象』引發糾紛不斷

　　據了解，家政服務『跑單現象』之所以存在，主要原因在於僱傭雙方都有利可圖，可由於私下協議沒有通過家政公司正規簽單，僱傭雙方對責任與義務劃分不清，在服務過程中一旦出現糾紛，雙方就很難解決問題。

　　家住開發區的張女士家在最近一次清潔時，鍾點工將她家的一個千元花瓶打碎了，她拿出發票要求賠償，鍾點工口頭答應但卻杳無音訊。張女士一氣之下找到家政公司，可工作人員表示，由於張女士不是通過公司僱用，僱主與員工私下交接造成的經濟損失與公司無關，只能與鍾點工本人協商。

　　家政嫂『跑單』是把三刃劍

　　據調查，哈爾濱市鍾點工的收費標准按等級劃分8元至12元不等，保姆從600元至1200元不等，一般情況，各家政公司會從家政嫂每次做工的實際收入中收取15%至20%的管理費用。據天意家政公司肖經理講，該公司家政服務員曾經出現過『跑單』現象，這些服務員為了逃避管理費，到僱主家服務時直接留下自己的聯系方式，並低於正常價位為自己攬私活，對待這樣的員工，公司一律以解聘處理。

　　『僱主在與家政嫂私下接活獲得價格優惠的同時，也失去了一些保障，由於途徑不正規，一旦出現經濟損失，往往不能得到家政公司合理的賠償。』據報達家政公司負責人介紹，家政公司對家政服務員抽取服務費的同時，又為她們及僱主提供了相應服務。例如，為服務員買保險、對其進行培訓、考核和體檢及派專人對其工作質量進行跟蹤，同時解決僱傭雙方矛盾。『跑單現象』的泛濫，對僱主、家政嫂和家政公司三方而言都是弊大於利。『跑單行動』導致家政服務員流動性過大，不僅會影響家政公司的服務質量，同時也擾亂了家政服務市場。