東北網9月29日訊 (記者 高長利) 十一黃金周期間，全省各地假日辦24小時值班，隨時受理旅游投訴。省假日辦值班電話：0451—85978639；旅游投訴電話：0451—87010055。

　　省假日辦要求，各地旅游管理部門和旅游企業要進一步樹立旅游安全意識，把保證假日旅游安全作為工作重點，納入重要工作日程，強化安全監管，加強督促檢查，保證各項安全措施的落實，確保不發生重特大旅游安全事故。各地要認真組織旅游安全大檢查，加強對旅游交通工具、游樂設施、景區(點)、賓館飯店的安全隱患排查，完善應急預案，組織預案演練，提高應急處置能力。加強旅游車輛運營監管，嚴查違章違規運營，提高駕駛人員的安全意識，確保假日期間的旅游交通安全。及時發布旅游信息，做好旅游出行預警和提示，特別要加強對自駕車和各類探險旅游的安全引導。黃金周期間，省旅游局領導將分區域負責聯系各地市旅游局，加強安全工作指導。

　　為便捷地為游客提供旅游資訊，黑龍江省旅游局政務網開設了『十一』旅游網頁。游客可以查詢黃金周期間我省主要旅游線路及重點旅游區(點)的有關情況，還可以查詢星級飯店和旅行社等旅游接待單位的基本情況。同時，省假日辦還將每日發布全省旅游情況，及時讓旅游消費者掌握出游信息，提高公共服務水平。