東北網10月31日訊　停熱申請書遞交了兩年，都被物業公司退了回來。近日，家住哈爾濱市信恆現代城的劉女士質疑：居民到底能不能停熱？申請停熱到底是什麼程序？

　　劉女士在哈爾濱市信恆現代城有一處住房，因為一直無人居住，去年供熱開始前，劉女士就向物業公司遞交了停熱申請，可是遭到了拒絕，劉女士只好交了一年的熱費。今年8月20日，劉女士再次向物業公司遞交了停熱申請，物業公司表示，負責信恆現代城供熱的哈爾濱中龍熱電公司根本不看申請，就是不允許停熱。

　　27日，記者同劉女士一起來到信恆現代城所屬的恆信物業公司。物業公司王經理告訴劉女士，停熱手續肯定是辦不了。王經理表示，劉女士的房屋上下左右都有人居住，一旦停熱可能會影響其他住戶，這種情況熱電公司一律不允許停熱。

　　當日，記者與劉女士來到負責信恆現代城供熱的哈爾濱中龍熱電有限公司，在收費大廳，經營部收費組一位姓李的負責人對不允許停熱進行了詳細的解釋。李姓負責人表示，不停熱也是依據《黑龍江省城市供熱條例》第二十三條，本條款的後半句『但可能危害其他用戶用熱或者影響室內公共設施安全運行的不得停止用熱。』

　　『一旦給用戶停熱，就會造成周圍鄰居的溫度降低，容易引起其他居民的不滿。』李姓負責人說，除信恆現代城外，會展地區、珠江路附近也有部分小區由該公司供熱，從去年開始，他們未批准過一戶居民辦理停熱。

　　哈爾濱市供熱辦信訪部門一位負責人表示，用戶是否可以辦理停熱，應該由供熱單位對房屋進行綜合評估，能否停熱要具體問題具體分析，不能一概而論。