東北網11月14日訊 (記者 路雲強) 近日，媒體紛紛爆出超市出售過期變質商品、價簽混亂等問題，其中不乏知名大超市。13日，『東北網調查』專欄推出了『哈爾濱超市大搜查』的網絡調查。據網上調查統計，家樂福超市連摘『過期商品最多超市』、『環境最差超市』、『退貨最難超市』三項『第一』。
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| 家樂福被指退貨最難 |
調查分設了10個子問題，分別統計了網民的購物習慣、購物頻率、超市選擇傾向、超市的服務、產品質量等數據。據票選結果顯示，在日常購物中有近八成的網民會選擇去超市，購物頻率在一周左右的佔54.35 %；3-4天去一次超市佔19.57 %；每天都去和一個月去一次的網民各佔一成。
在哈爾濱的各大超市中，比較受網民青睞是家樂福、沃爾瑪、大潤發、世紀聯華、好又多、北京華聯等超市，這些超市的票選結果都比較靠前。超市的購物環境和距離是網民選擇超市時考慮的主要因素。
在所有參與調查的超市中，均有售出過期商品的記錄，其中家樂福、沃爾瑪等超市所佔票數最多。
在『哪個超市退貨最難中？』的問卷中，家樂福超市得到超過半數的票數，成為了『最難退貨的超市』。投訴票數靠前是：家樂福、世紀聯華、哈客隆、沃爾瑪等超市。『哪個超市環境最差？』依次的票選結果是：家樂福、哈客隆、世紀聯華、沃爾瑪、好又多、好百客、北京華聯、大潤發、麥德龍(共列9家)。家樂福超市連摘『過期商品最多超市』、『環境最差超市』、『退貨最難超市』三項『第一』。
一位叫『拎兜打醬油』的網民稱，現在的超市不僅存在著出售過期商品的現象，價格貼條混亂、服務態度差等問題也很嚴重。希望各超市能夠注意到網民的意見，提昇自身的服務質量，以更好狀態服務冰城人民，服務大冬會。
責任編輯：隋洪波
