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電視購物騙人無處投訴 減肥藥不減肥反添眩暈
2008-11-25 13:38:19 來源:林城晚報  作者:王殿生 劉瑩
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  東北網11月25日訊 市民汪女士通過電視購物買來減肥產品食用,誰知,肥沒減掉反添眩暈,而更令人煩惱的是投訴無門。

  10月16日,在家閑來無事的汪女士在收看湖北衛視購物節目時,看到一款減肥產品(排油素)效果很好,並且是著名影星為其代言。見到廣告中呈現的神奇效果,汪女士不禁動了心,隨即便撥打了屏幕上的訂購電話,花600元買了一個療程的產品。可產品寄到後,汪女士在食用一段時間後,並未達到節目中宣傳的效果,而且還不時地出現眩暈感。見此情況,汪女士立即與賣家取得聯系,想要退掉未吃完的減肥藥,可售後服務卻以食用方法不對為由拒絕退款。

  針對汪女士遇到的情況,記者采訪了消費者申訴舉報指揮中心。據中心工作人員張婷婷告訴記者,今年以來,像汪女士這樣,通過電視購物而引發的投訴呈上昇趨勢。但由於所購物品大多是在外地,所以消費者維權之路並不順暢。由於市民在選擇電視購物時,只能通過廣告了解其商品,難以對商品進行比較、鑒別和挑選,而一些廠家就是利用這點,故意誇大商品實際功能,且不兌現自身的承諾。對此,工商部門提醒市民,在選擇電視購物過程中,一定要確認經銷商的地址,並及時索要購貨憑證,如果發現購買的商品與廣告宣傳不一致,務必在收到商品後的7日內和商家進行交涉,要求退貨,切勿輕易放棄自己的合法權益。

責任編輯:王凌霞