東北網12月13日訊 經『12345』哈市市長公開電話辦公室協調，11日22時許，鐵通公司工程搶修人員將攔路光纜和鋼絲繩掐斷並從路中間移開；今日10時許，道外區市政管理所派人將隨時有倒地危險的電線杆拆除，至此，遼河路交通恢復正常。這也是哈市市長公開電話開通後，辦理的首個市民投訴問題。

　　10日，哈市市長公開電話開通第一天，21時11分接到市民電話投訴，在道外區遼河小區3號樓前，三根橫跨遼河路的光纜線被刮斷垂在路上，架光纜線的電線杆齊根折斷，隨時有倒地危險，之前已向『12319』服務熱線投訴未果。接到來電後，哈市市長公開電話辦馬上責成相關部門采取措施，防止發生安全事故。

　　11日，哈市市長公開電話辦就此問題召開協調會。哈市城管監督指揮中心、道外區城管局、哈爾濱電業局、鐵通公司等單位參會研究解決方案。經協調，哈市市長公開電話辦責成道外區城管局拆除無主電線杆，鐵通公司拆除公司所屬100對電纜。今日10時，哈市市長公開電話辦得到道外區回復，該區城管中心已僱傭大型機械設備和專業人員拆除了傾斜電線杆。

　　今日11時許，記者在道外區遼河小區3號樓前看到，橫在遼河路上的光纜已被掐斷並從路中間移開，電線杆也被運走。嵩山路派出所一位民警告訴記者，11日22時許，鐵通公司工程搶修人員來到遼河路，將光纜及和光纜捆綁在一起的鋼絲線全部掐斷清走。但由於電線杆隨時有倒地危險，民警們又在周圍拉起了警戒線，並立警示牌提醒過往車輛注意安全。從10日18時市民開始投訴，至今日10時電線杆被拆除，歷經34個小時，遼河路終於恢復暢通。