東北網3月14日訊(記者顧碩 邵奇)美的誘惑和高額利潤的驅動，促進了美容業的快速發展。據了解，2008年美容、美發業的投訴為204件，佔服務類投訴的13.9%。部分消費者花錢接受服務後，不但『舊貌』沒有換『新顏』，而且發生事故後連『舊貌』也不能恢復，造成毀容。

　　主要原因

　　沒有衛生行政部門批准，沒有行醫執照，就擅自開展醫療美容業務。

　　非法出售、使用『三無』化妝品。不按程序操作，不作試敏試驗，不同皮膚一樣對待，拿人的臉做『三無』化妝品的『試驗田』。

　　衛生條件差，即做醫療美容又做生活美容，交叉感染經常發生。

　　虛假承諾，花言巧語引誘消費者接受服務。

　　案例

　　哈市消費者嚴女士2007年6月25日在一家美容水療館經美容小姐推薦購買了一張價值1380元的美容卡，剛辦完不久，美容小姐又向她推銷終身卡、金卡、銀卡等其他美容卡的優惠項目，並稱高級別美容卡不但包括面部美容服務還包括各種足底、腰部、腿部按摩等服務，用的產品都是進口的，嚴女士抵擋不住美容小姐的誘導，最終花了6800元辦了一張終身卡。在隨後的服務中，無論是服務質量還是美容產品質量都與美容小姐宣傳的大打折扣，嚴女士於6月30日投訴到哈市消協，經市消協調解，經營者為消費者退回美容服務費5000元。

　　消協提示

　　加強對美容業的監督管理。嚴格執行衛生部2002年5月1日發布施行的《醫療美容服務管理辦法》，嚴格審查執業人員資格，任何單位和個人，未取得《醫療機構執業許可證》並經登記機關核准開展醫療美容診療科目，不得開展醫療美容服務。

　　要加強科學美容教育，美容者應加強學習，努力掌握健康、科學、合理美容的有關知識，樹立正確的美容觀，慎重對待美容，特別是醫療美容。