東北網4月3日訊 『世紀聯華』超市促銷時打出的旗號是『購物滿50元贈5元代金券』,等消費者拿著代金券消費時卻被超市告知,只有再消費五十元纔能用一張五元的代金券。
3月24日,市民廖先生來到位於哈爾濱市道裡區地段街『世紀聯華』超市購物,當時正趕上超市推出促銷活動,其中一項為『購物滿50元贈5元代金券』。廖先生共消費五百餘元,得到了十一張五元的代金券,總計55元。3月29日,廖先生再次到該店買了50餘元的商品,准備將手裡五十五元的代金券消費出去。沒想到在收銀臺卻被告知,只有購物滿50元纔能消費一張五元的代金券。
廖先生和記者說,『這種促銷活動『世紀聯華』以前也做過,但是獲得的代金券都是可以直接當錢用,這次卻告訴我們只有再次消費五十元纔能用一張五元的代金券,這不等於讓我們前後兩次花100元纔能減5元嗎?當初促銷贈券的時候超市為什麼沒有說明,而且我們去領券的時候超市的工作人員也沒有人和我們說,這不就是給我們消費者下了個套嗎。最令人氣憤的是,我到二樓服務總臺投訴,發現這裡圍了許多像我一樣來投訴的消費者,而在服務臺的記錄本上,也記滿了投訴記錄,當時服務臺答復會和我聯系,結果第二天,客服給我打來電話稱沒有辦法解決,難道這就是他們欺騙我們消費者之後給我們的答復嗎?』
記者看到廖先生手裡的五元代金券,代金券背後寫著『店慶禮金券使用說明:使用日期3月29日至4月6日,憑此券在世紀聯華同城所屬門店消費滿50元即可充抵等值購物金額。此券不可兌換現金或找零。』
記者拿著這五元代金券來到了地段街『世紀聯華』超市,在收銀臺記者問到,代金券是否可以直接當錢用,收銀人員說只有消費滿五十纔能用一張五元的代金券,記者問到為何當初促銷發券的時候不事先說明時,收銀人員說這個不清楚。旁邊一位正在付帳的老大娘說,小伙子,那玩意就當廢紙吧,我這還有好幾張那,吃一塹,長一智,下次不能再聽它的促銷廣告了。