東北網8月11日訊 10日，省消協、國家統計局黑龍江調查總隊召開座談會，公布了今年上半年對哈爾濱市水、電、燃氣、通信、銀行、保險等公共服務單位的消費賬單調查。結果顯示，黑龍江省賬單的郵寄量在全國31個省中排名22位。5000名被調查者中，近4成表示從未收到任何消費賬單。調查顯示消費者對公共服務行業消費賬單服務滿意率偏低。

　　由於未見賬單先繳費，造成消費者的無端損失，其中，有37.4%的受訪消費者表示從來沒有收到過供水、供電、供燃氣、保險等公用服務企業寄送的消費賬單。為此，一些消費者不能及時了解自己消費應支付情況，以及相關賬戶存款金額不足等，造成如電話停機、停水、停電、停氣等問題發生。調查顯示，繳納滯納金的消費者佔總調查者的40.8%。調查同時表明，消費者不滿意的方面還有：賬單不能主動、直接送達消費者手中，個人隱私易泄露等。部分消費者認為『見單付費』是國際通告的消費習慣，有68.8%的被調查者表示願意先見到賬單再付費，這表明大多數消費者有『見單付費』的消費願望。