東北網10月27日訊 連日來，新晚報刊發的《神州物流陷『投訴門』》系列報道，引起社會廣泛關注。近日，哈爾濱市道外區陶瓷工商所與神州物流市場管理辦組成清查小組，開始集中清理整頓。

　　據了解，對於新晚報刊發的市民投訴，一些物流公司提出處理意見。市民鄧先生反映托運貨品丟失問題，『北大物流公司』的李經理主動聯系新晚報諮詢情況，表示將立刻與投訴人鄧先生取得聯系，核實當時貨物托運情況，盡快做出妥善處理，給消費者一個滿意答復。市民劉國興反映涉嫌未支付312元代收貨款問題，『大地物流』的李經理表示，劉國興提供的貨品托運單上只在『保價』一欄中體現出312元，沒有標注其公司欠312元代收貨款的字樣，所以不能證明該公司拖欠消費者貨款的事實，希望劉國興能積極與收貨方聯系，查明『拖欠代收款』一事，查明真相後雙方再議此事。目前，投訴人劉國興正在與收貨方核實，尋找事實依據。

　　對於連日來本報曝光的神州物流市場屢次發生『宰客』問題，道外區陶瓷工商所與神州物流市場管理所立即聯合組成清查小組，並向市場內各業戶發出公告。對涉嫌違規的5家物流公司進行摘牌停業整頓處理，勒令向消費者道歉，退回非法所得，並進行賠償。同時，要求『問題』物流公司向市場管理辦提交整改措施，並寫出書面保證今後不再發生類似問題，否則將被取消營業資格，清出市場。

　　市場管理辦還將針對市場內『一事多戶』的非法經營者進行取締，對『牽驢劃道』的人員進行清理，肅清物流市場。明天起，市場將配合道外區工商局、交通局、公安局等部門，進行地毯式清查取締，發現違規行為將從重處罰，以維護市場的正常經營秩序和消費者的權益。