東北網1月8日訊 集賢縣億安社區在學習實踐活動中,堅持『三進兩改一推進』,將學習實踐活動與日常服務管理工作融為一體,確保學習實踐活動取得實效。
一是堅持『三進』,提高社區服務質量。進企業:組織社區黨員乾部深入到轄區企業、單位,通過集中座談、個別約談、問卷征詢和實地走訪等形式,及時了解企業生產經營情況,認真聽取企業業主的意見和建議,進一步明確了服務工作重點;進小區:組織黨員乾部在居民休閑時間深入到小區廣場、超市等群眾聚集較多的場所,及時了解轄區居民對社區服務工作的滿意度,廣泛征求群眾的意見和建議;進家庭:組織黨員乾部深入到社區富裕戶、貧困戶和下崗失業等三類有代表性的居民家中,詳細了解居民的生活、就業、經營、收入等情況,努力解決群眾實際問題。目前,共深入非公有制企業6家、駐社區單位18家、居民家庭165戶,發放調查問卷280份,召開座談會5次,征求到意見和建議110多條,梳理歸納出涉及民生改善、矛盾協調、環境整治、服務管理、作風轉變等方面的主要問題35個。
二是突出『兩改』,提昇社區乾部形象。改進工作作風。從規范工作制度入手,重點建立健全了首問負責制、辦事公示制、限時辦結制等多項工作制度,進一步增強了社區工作者的服務意識,有效杜絕了『門難進、臉難看、事難辦』的『三難』現象。同時,積極創新服務方式,從以往居民上訪尋求幫助到如今黨員乾部主動下訪提供服務,重點建立和完善了定期走訪、民情登記、代理服務等項制度,及時了解和解決好群眾的需求和困難。改進服務質量。積極組織黨員乾部與轄區單位、企業、飯店等用工單位溝通,及時摸清用工單位的用工增減意向、規模和崗位技能要求,結合居民自身特點,采集適合崗位推薦給居民;組織黨員乾部采取『一幫一』、『多幫一』等形式,與社區特困居民結成幫扶對子,每月抽出一定時間,組織社區黨員乾部深入到居民家中,幫助老年人做家務、買東西,與老年人交流。目前,共組織社區黨員乾部為居民提供用工信息200多條,幫助70多人實現再就業,結成11個幫扶對子,深入居民家中服務127次。
三是強化『一推進』,增強社區工作效果。以推進和諧社區建設為核心,重點打造『四型社區』。服務型社區,進一步拓寬社區服務領域,全面開展家政、醫療、勞務介紹和日用品配送等多種服務,並組織成立社區志願者服務隊,無償為居民群眾提供各類服務;平安型社區,深入開展民事調解工作,將糾紛解決在基層,並組織黨員乾部與刑滿釋放人員簽定幫教協議,結成幫教對子,定期走訪和及時掌握他們的思想動態,幫助這些人員重新回歸社會;清潔型社區,積極美化社區環境,定期開展環境整治活動,保持社區乾淨整潔;文化型社區,全面開放社區活動中心,居民可以經常在活動中心開展娛樂活動,並定期舉辦社區秧歌、棋類、書法、繪畫等比賽活動,陶冶居民情操,豐富居民業餘文化生活。目前,社區志願者服務隊共為社區居民提供各種服務200多次;幫助居民解決糾紛2起,與刑滿釋放人員結成2對幫教小組;組織黨員乾部居民開展環境整治12次;舉辦各種文體活動9次。