東北網3月16日訊 3月15日，哈爾濱第二電業局組織200多名員工走上街頭，走進社區，為廣大電力客戶提供用電業務諮詢、用電常識宣傳和上門維修等服務，讓消費者真正用上明白電、放心電。

　　『我想問一下，我家小區整個單元現在都在用一個用戶名，交費時很不安全，能不能改成自己的名字？』、『我家新安裝電子計量表，現在每個月比以前多交20多元電費，懷疑是電表不准。』在哈爾濱第二電業局客戶服務中心活動現場，20多名青年志願者正在耐心地向群眾講解安全用電、電費電價、戶表改造和計量監督等問題，同時，向過往的路人發放宣傳資料。CD機播放著低碳經濟和節能減排知識，充分展示了供電企業履行社會責任、發展低碳經濟的信心和決心。下屬8個供電局分別組織了供電服務小分隊為當地的孤寡老人、殘疾人等困難家庭提供上門服務，為他們免費更換節能燈，幫助檢查室內電線，解決他們的用電需求。當天，哈爾濱第二電業局共計發放用電業務宣傳資料6000多份，解決客戶用電難題30多個，現場處理用電故障5件，更換節能燈27支。