黑龍江新聞網訊 13日，記者從哈市物業管理工作會議上獲悉，即日起《哈爾濱市人民政府關於強化物業屬地區域管理推進管理重心下移的意見》、《哈爾濱市人民政府引發關於對城市保障對象物業服務費用給予補貼意見的通知》、《哈爾濱市物業服務企業綜合信用評價暫行辦法》、《哈爾濱市人民政府關於建立居住區管理工作聯動機制的實施意見》、《哈爾濱市物業服務信用保證金管理規定》等5部新規出臺施行，為物業立規矩。哈市住房局副局長李佑民為市民作出了詳細解讀。
無業主委員會不行
社區代行職責
據介紹，業主委員會是由物業管理區域內業主代表組成，代表業主的利益，向社會各方反映業主意願和要求，並監督物業管理公司管理運作的一個民間性組織。按照規定，居住小區已交付使用並且入住率達到50%以上時，應當建立業主委員會。不過，哈市目前有相當數量的小區沒有業主委員會。
對此，李佑民表示，新規明確了物業區域按照屬地管理原則，各區政府對本行政區域內的物業管理工作負總責；明確街道辦事處負責組織業主大會成立和業主委員會選舉、備案工作，以及協調社區、業主委員會、物業服務企業之間的關系等；社區居民委員會負責配合街道辦事處，對暫未成立業主大會的居住區代行業主委員會職責。
開發商包辦物業不行
物業入駐前招投標
過去，有些物業服務企業由房產開發商直接指定，物業服務企業與開發商有著明顯的裙帶關系，不能夠代表廣大業主利益，甚至常與業主發生矛盾。
李佑民告訴記者，哈市此次明確提出物業前期介入，強化前期物業招投標管理。招標人采取公開招標方式的，應當在公共媒體上發布招標公告；招標人采取邀請招標方式的，應當向3個以上(含3個)物業管理企業發出投標邀請書。新建物業的招投標工作,應在辦理商品房預售證之前完成。凡未通過招投標方式選聘物業服務企業實施物業管理的項目，一律不予辦理商品房預售許可證，從根本上杜絕開發商包辦物業的可能性。
物業隨意棄管不行
須交信用金保障
新規要求，所有物業企業必須繳存物業服務信用保證金。該筆資金以物業項目為單位，按照該項目物業服務費用年度營收額的10%比例一次性繳存到指定賬戶上，繳存期限與物業服務合同履行期限一致，實行年度結算制度，上一年度信用保證金餘額自動轉為下一年度信用保證金。
李佑民表示，這筆保證金可以有效制約物業服務企業，一旦企業私自棄管，物業主管部門可以組織臨時接管，可動用這筆資金支付所發生費用。此外，物業管理區域發生影響居民正常生活、損害業主共同利益的重大服務質量事故，需要采取緊急處置措施所發生的費用，也可以動用這筆資金支付。
管理部門扯皮不行
明確相關部門管理內容
過去，居住區的管理沒有細分，造成出現問題後相關部門推諉扯皮。
對此，李佑民表示，新規明確了各職能部門的職責，今後這種情況不會再發生了。按照規定，哈市住房局負責對全市居住區物業管理活動指導、監督和管理工作；各區政府對本轄區的物業管理工作負總責；城鄉規劃部門負責審核物業管理用房按規定標准配置情況；城鄉建設部門負責加強居住區房屋工程質量驗收和庭院配套建設的監督管理等；公安部門負責居住區治安防范工作，包括對犬類豢養等工作的監督檢查；價格監督部門負責對居住區公共服務收費的指導、監督和管理等工作。
對因推諉扯皮、拖延不辦引發群眾集體上訪或者造成嚴重後果的，將按照信訪條例和紀律規定嚴肅追究相關領導及工作人員的責任。
