在香港，內地旅游團被拉進商店購物的現象很常見。資料片

　　黑龍江新聞網訊 日前，有媒體報道，4名參團香港游的河南游客為不能忍受導游強迫購物和恐嚇自行離開了香港，但是回程機票卻被旅行社以違約為由取消，導致他們滯留廣州白雲機場，只能自己買火車票返回河南。

　　近來，內地游客赴港旅游因購物與導游起爭執甚至受到威脅和傷害的事件頻被曝光，而這些出問題的旅游團有一個共同的特點，即均為『超便宜團』。為此，記者采訪了我省旅游界的相關人士，揭秘港澳游『零團費』靠強迫購物宰客的內幕。

　　『零團費』團都是『購物團』

　　『赴港澳4日游，報價3500元以下的都是購物團。』哈市某旅行社的資深人士告訴記者：『根本不夠成本，現在是旺季，飛機票以南航轉飛的為例，往返機票現在五五折，大約要2460元，在港澳住三個晚上，總得要300元一晚，還有景點門票，加起來沒有3500元是絕對下不來的。所以哈爾濱報這個價格以下的港澳4日游全部是購物團。』

　　而記者在哈市一些旅行社打出的廣告中看到，港澳游的報價有2380、2100、1980元的，甚至還有1680元的價格。記者打電話過去，接待人員均稱：『我們不強制購物，逛商店不想買東西可以不買。』但知情人士告訴記者，這是根本不可能的，『零團費』港澳游就是『購物團』，因為成本擺在那裡，哪有旅行社肯賠錢做買賣呢。

　　省海外旅游公司東南亞部的總經理王文軍告訴記者：『現在赴港澳4日游的主要有兩種，一種是半品質團，即購物團，另一種是全品質團，港澳兩地各進一個購物店。我們現在只做後一種，報價在3700元以上。這個線路的利潤是很低的，只有一兩百元的利潤。所以一兩千元的團，肯定會要求游客多購物。』

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　　不購物的遭遇

　　幾經周折，一位上個月剛從香港歸來的李先生接受了記者的采訪，給記者講了購物團的詳情。

　　李先生是因為單位獎勵而參加的港澳4日游，交了2180元。李先生稱自己事先聽說不會被強制購物，所以高高興興地去了，沒想到結果很不愉快。

　　李先生說：『第一天就被帶到了一家手表店，在裡面轉了兩個小時。我和四個同事沒有購物，導游的臉色立刻就變了。第二天又把我們送到了兩家店，一家是珠寶店，另一家是百貨店，每個店又都是兩個小時。導游在店裡不斷地催促購物，甚至連拉帶扯，就像是瘋了一樣。最後我們象征性地買了一些化妝品，她纔去糾纏其他的顧客。』

　　李先生說，由於整個團消費不足，導游基本沒有給他們好臉色看。

　　王文軍認同了這種情況，他對記者說：『對於零團費的游客，會有導游采取這種近似於謾罵的手段刺激游客、侮辱游客，強迫其購物。』

　　只圖便宜反被算計

　　『羊毛出在羊身上』，『買的沒有賣的精』，這些俗語都在提醒游客，千萬不要圖便宜參加那些低價團，報價越便宜，付出的代價越大。導游絕不會放過游客，他們會千方百計、想盡辦法讓游客消費。據統計，平均每名團員需要消費數千元纔能讓旅行社和導游有錢賺。所以，游客在報團時一定要看清合同，辨別自己是不是參加了購物團。

　　而另一方面，雖然『零團費』形成的主要原因是旅行社爭相壓價，欺詐消費者，但也有部分游客抱著僥幸心理參團，希望團內有別的游客購物，這樣自己就佔了便宜。但這種『賭團』的心理不應該有，因為外出旅游是為了高興，如此提心吊膽，遭受侮辱，實在得不償失。

　　記者在采訪中得知，哈爾濱多位旅游界人士都呼吁游客理性消費，別光盯著價格。『經常有人一聽我們的報價就說，你們怎麼這麼貴啊，然後就把電話掛了。』一位旅行社的經理對記者說：『還有人上來就問，2000元的團能不能不用購物，我覺得這些游客的消費態度都不理性。』

　　看清合同避免受騙

　　雖然香港的旅游監管部門停掉了一些強迫購物旅行社的資質，但哈市的一些旅游資深人士認為，此類事情今後很難杜絕，因為據統計，目前香港超過六成內地團都屬於『零團費』旅游團。

　　而在談到如何避免被騙的時候，省海外旅游公司總經理高峻平提醒消費者，一是要選擇資質好的旅行社，這樣的社一般在管理部門押有上百萬的資金，因此一定會講清楚團是否會購物。二是游客簽合同時一定要看仔細，對旅游行程等進行約定，並明確購物次數、地點、主要商品和每次購物的最長時間，並標明旅游者是否有購物的自由選擇權。

　　同時記者還了解到，一旦游客在香港旅游時遇到麻煩，不但可以向香港旅游發展局投訴，也可以向黑龍江省或哈爾濱市旅游局的相關部門投訴