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各地消協聯手抵制快遞『潛規則』先交款後驗貨有望廢除
2010-09-02 10:03:47 來源:生活報  作者:宋揚
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  黑龍江新聞網訊 近年來,快遞服務已與廣大城市市民的工作、生活密不可分。收取快遞時,消費者是否有權先開箱驗貨?在日前召開的2010年城市消費維權杭州論壇上,哈爾濱、北京、天津、上海等21個城市的消協(消委會、消保委)以及媒體等22家消費維權單位,對快遞行業長期以來實行的『先簽字,後驗貨』的行規發起了挑戰,希望盡快取消這一『潛規則』。

  據了解,快遞行業長期以來實行的『先簽字,後驗貨』行規,導致了大量消費糾紛的出現。今年7月,市民張女士將一部新手機快遞給父親。張女士的父親接到快遞,簽字之後打開包裝纔發現,女兒原本快遞的手機竟變成了一塊肥皂。

  22家消費維權單位一致認為,2008年1月1日實施的國家郵政局《快遞服務郵政行業標准》規定:『快件簽收時滿足以下要求:快遞服務人員將快件交給收件人時,應有義務告知收件人當面驗收快件;驗收無異議後,驗收人應確認簽收。拒絕簽收的,驗收人應在快遞運單等有效單據上注明拒收的原因和時間,並簽名。』因此,『先簽字,後驗貨』屬違法性條款,對消費者沒有任何法律效力,消費者有權拒絕。

責任編輯:張喜艷