東北網9月8日訊 8月10日起,哈爾濱市原有民營公交52、57、58、78、204路5條線路換上了新運營編碼,改為公交30、31、32、33、24路後,由市公共汽車總公司統一管理。據市公交管理處負責人介紹,此次公交路線重新編碼後國有公交企業線路達到77條,『國有』所佔比重由50%上昇到54%,希望以此規范民營公交企業經營行為,提高運營服務。
然而『民營』變『國有』20多天了,許多乘客反映存在站牌不統一、改變運營線路無臨時站等問題,讓人發蒙,乘車不便。
問題一:站牌未改讓乘客空等
2日11時,記者在南崗區『黑龍江信息職業學院』和『文興街』公交站臺看到,雖然公交車車身標志已改成『31』,可站點仍豎著『57』的站牌。在開往和平小區方向的『黑龍江信息職業學院』站,有兩名外地乘客不知改編碼的事,還在等57路聯營車。錯過多輛車後,纔知道57路變成了31路。站臺旁賣西瓜的李曉東說,附近學校有很多外地學生,連日來已經有許多來哈的學生親屬在此空等。
3日11時30分,記者在道外區『太平大街』、『太平北三道街』公交站臺看到,仍有『52』路的公交站牌。
問題二:改道運營沒有臨時站
目前,因路改工程,公交多繞道,乘客反映改道運營多無臨時站牌。
31路所走的西大直街、文興街、漢陽街路段正在施工,改變了哈工大、市骨傷科醫院、漢廣街等9個站點。2日12時30分,記者看到黑AE89××號31路公交車在西大直街540號、哈科技市場站停靠,此處沒有臨時站牌。記者在和興十一道街、和興三道街和清濱路未找到31路臨時站。有乘客告訴記者,在和興路附近找一上午沒坐上31路車。31路車隊調度秦連東說,該線路涉及路改路段較多,交通堵塞嚴重,有時司機就靈活調整運營線路了,的確存在不按臨時站停靠、乘客找不到站臺、乘車難問題。東大直街路改,30路走軍工,也沒有臨時站牌。
『路改改道為何不設臨時站牌?』記者分別采訪了調整編碼的5條線路的調度,他們都說,聯營公交線路改為國有,可運營管理沒變仍按圈計算司機薪酬,由於路改路段多,堵車嚴重,如果按臨時站跑圈,司機每天可能會少跑一兩圈,車隊也得靈活管理,遷就司機。
問題三:調度室仍在沿用老編碼
走訪中記者在31路文興街終點調度室看到,牆上還掛著『哈爾濱公交五十七路調度室』的標志。在另一端和平小區終點站調度室也掛著『公交聯營五十七路車隊調度室』牌匾,室內牆體掛的宣傳內容還都是『公交聯營五十七路車隊』字樣。
記者在33路哈東站終點調度室看到,這裡掛著『哈爾濱市公共交通聯營78路調度室』的牌匾,室內的各項設施清一色都是原78路的字樣。
在32路公交車北方劇場終點調度室也掛著『58調度室』的牌子。在另一端新三中終點站,32路調度長潘正旗表示,公交線路變編碼了,其他設施正在理順,還未更換完畢,駕駛員的胸卡還是原線路的。
據24路車隊隊長孫武介紹,編碼改變後,公交線路的走向、票價不變,對站牌、車體、夜光顯示器等進行了調整,硬件設施正逐步更換,涉及乘客投訴、保險等內容時,車隊不會因編碼改變而不負責。