東北網齊齊哈爾10月26日訊 上午11時，記者來到了秀水閣高層，十幾戶居民在樓下商議辦法並滿是怨言，金先生見到記者憤憤地說：『快點看看吧，這是什麼物業，自取暖期以來，除了試一回水，就把加壓泵關了，一直沒給我們通過暖氣，眼看冬天到了，這是要凍死我們啊。』住在15樓的趙大爺今年已經70歲了，平時經常與老伴下樓散步、曬太陽，可物業從10月7日起強行關閉了電梯，這十多天的時間裡，出行都要靠步行上下樓梯，這可難為了老兩口，趙大爺對記者說：『我和老伴都70多了，爬一回樓要20多分鍾，中間還得休息幾次，我老伴腦血栓剛剛出院不久，自己的腰間盤突出也很嚴重，這樣下去不是辦法，真要是出點什麼事誰來負責？』

　　記者調查得知，秀水閣高層屬於運建物業管理有限責任公司第4分公司服務范圍，由於部分業戶物業費沒有交，10月7日貼出通知停止物業服務，可居民們反映，這是三級小區，配套設施不完善，也不是封閉小區，按照國家物業收費標准應該是一平米0.45元，可運建物業要按一級小區的收費標准收費，也就是一平米0.85元，居民們不能接受，所以纔導致了物業公司和居民們的矛盾產生。14樓的鄭先生表示，『電梯費我們都交了，為什麼停止電梯使用，取暖費我們也都交過了，憑什麼給我們停氣，這是霸王條款。』記者聯系了陽光熱力集團萬吉供熱公司，工作人員表示，自取暖期開始，已經開始供熱，供熱公司沒有責任，至於二次加壓泵屬於物業管理范圍，不應關閉，如果關閉屬於個人行為。

　　居民們希望通過媒體呼吁，相關部門能夠出面協調，盡快解決矛盾，並表示，如果物業合理收費，居民不會拖欠費用，至於冬天供暖問題，還請有關部門加大管理力度，讓居民們享受到應有的權利。