東北網1月5日訊 『訂貨時要的是中華味的「真味如煙」，但買來一抽全是甜味，戒煙效果也不好！』記者從哈爾濱市工商局12315申訴舉報指揮中心了解到，從去年12月至今已接到關於『真味如煙』電子煙產品投訴多達20起。投訴內容幾乎一致：電子煙廣告中稱該產品對戒煙十分有效，但抽了一段時間後，不但不戒煙，反而抽得越來越凶了。

　　消費者黃先生向記者反映說，他是上海人，有十幾年的煙齡，近年來他越來越瘦，身體也大不如前，想戒煙卻怎麼也戒不掉。去年12月，他看到一則『真味如煙』的廣告，裡面介紹說該產品不僅可以幫助戒煙，還有清肺功效，無效可退貨。戒煙心切的他便撥打了購物熱線，本來只想買一盒試試，後來訂購中心人員說每盒99元(內含三顆煙彈)，3盒為一個小健康療程，現在搞活動『買三送二』，也就是花3盒錢購買5盒產品。並介紹說，該產品分中華、玉溪、雲煙、萬寶路、紅塔山等不同口味，口味與真煙一樣。於是黃先生訂購了一套『中華味』的真味如煙產品，花了336元(產品297元)，購買了15顆煙彈、一個電子煙杆和一個充電煙盒。

　　產品到手後，黃先生試用時卻發現，這個『中華味』電子煙味道並不像中華煙，而是甜得像吃了糖一樣。他撥打了免費服務電話4007066123，接線員說，該產品是戒煙產品，裡面含有很多中藥成分，味道肯定與香煙有差別，並表示能給予退貨。之後，黃先生又撥打了訂購中心53072666熱線反映情況，可是導購人員態度惡劣，對他所提出的退貨問題不予理睬，並說『真味如煙』的味道就是這個樣子。

　　黃先生告訴記者，他對戒煙產品的味道並不太計較，但他堅持用了一個多月，卻未見一點戒煙效果，反倒是煙抽得更厲害了，還經常感到惡心發嘔。黃先生開始對廣告上宣稱的『清除煙毒』效果產生了懷疑。哈市消費者張先生說，他花297元購買了一套『真味如煙』，共計12個煙彈、煙杆一個、霧化器一個，還有煙盒裝充電器一個。可是還沒抽，就發現煙杆的霧化器壞了，不出煙。當時他就撥打了電話詢問導購員，可是這個導購員態度十分強硬，說要換貨需要兩個月時間，最快的辦法是再花99元錢買一個套裝，換一個煙杆，3天能送到。

　　電子煙究竟有沒有廣告宣傳的效果，到底對健康有沒有危害？針對此問題，有關醫學專家認為，有些電子煙雖然聲稱不含焦油等物質，但仍然向煙民提供尼古丁，可能會導致煙民產生依賴性，如果過量攝入，對健康仍有危害。