東北網1月13日訊 上月中旬，受哈發電廠管道事故影響，中北春城3期的數千戶居民室溫驟降，『市長熱線』接到投訴不斷。經該熱線積極協調督辦，市房產住宅局派員坐鎮現場指揮，供熱單位、物業通力配合，半個月內對小區供熱設施進行改造，從根本上提高了熱效力，目前小區3期供熱達標率已上昇到99%以上。業內人士說，近年來，我市區域性出現供熱矛盾並不鮮見，中北春城3期的做法為解決問題提供了范例。

　　上月10日，哈發電廠發生管道故障，供熱壓力突然降低，導致中北春城3期5700戶居民室溫急劇降低。『市長熱線』統計，去年12月10日至31日，熱線涉及中北春城3期供熱問題派單量1070個，其中12月14日一天達165個。市熱力公司和小區物業組織了40人的隊伍逐居民樓走訪發現，室溫在18攝氏度以下的住戶近80%，其中12攝氏度以下的佔40%。為讓數千戶居民盡早住上暖屋子，該熱線召集有市區房產住宅局、熱力公司、宏郵物業、街道辦事處參加的協調會，研究制定解決供熱矛盾方案，並組織供熱專家考察中北春城3期的供熱設施，找到問題癥結。

　　在故障發生初期，隨著熱電廠供熱壓力下降，中北春城居民室溫降低，壓力逐漸恢復後，室溫並沒有同步上昇。專家分析認為，該小區建設中安裝的供熱換熱設備比較先進，適宜『吃細糧』。而熱電廠的供熱壓力始終達不到設計要求，導致供熱問題出現。鑒於此，市供熱辦供熱管理處與市熱力公司第三分公司研究制定了『增加改造供熱設施』的解決方案。從12月15日開始，熱力公司請建築設計院設計改造方案、購買設備，宏郵物業著手為施工准備場地、房捨，還派出供熱技術人員參與新設備安裝，夜以繼日，終於在月底前將投資100多萬元的3套新設備安裝調試完畢。這套新設備彌補了原有設施對熱壓力適應性差的缺陷，既能『吃細糧』，也能將較低的熱壓力有效地轉換成熱能。

　　1月11日、12日，記者對中北春城3期的20戶居民作了回訪。走進47號樓3單元王先生家，暖意融融，溫度計顯示為22攝氏度。34號樓4單元的隋女士說，一個月前，家裡只有11攝氏度，只好搬到母親家借宿，如今，家裡室溫昇到了21攝氏度左右。

　　記者從宏郵物業了解到，幾天來，數千戶居民中，只有9戶居民投訴不達標，物業正組織人力查找原因，力爭盡快解決。