東北網1月24日訊 近日,『便民服務熱線』新號碼12349正式啟用，為市民免費服務。市民有生活服務等諮詢求助問題,可撥打該公益熱線。12349便民服務熱線是由市政府主導、市民政局承辦的一條公益熱線。作為全省唯一試點建設的公益熱線,該熱線受理內容包括:群眾對公共服務、生活服務和政務類信息的諮詢;群眾對生活類服務的求助;群眾日常生活中遇到的熱點、難點問題以及解決問題的建議;對全市經濟社會發展提出的合理化建議或意見等。