東北網綏化10月24日訊 繼服裝、家居用品及家電、家具等大件商品被掀起網購風後,如今,汽車用品也成了部分綏化市民網購的熱點。網購的汽車用品價格要比實體店便宜很多,但在質量方面卻良莠不齊,不少消費者因無法退貨吃了啞巴虧。
在綏化市一企業工作的李先生日前購買了一輛低配置合資小轎車,需自配倒車雷達與導航,他在汽車美容店看到此類產品要價近2000元,但在網上只需1000元左右,他便迅速在網上下了訂單,但沒想到,發回來的導航儀上所用地圖與實際有部分不符,而且不能實現在線昇級。他與賣家溝通,賣家百般推諉,聲稱只要產品質量無問題,可以使用就不能退貨,由於缺少相關證據,李先生無法退貨,只好吃了這個啞巴虧。無獨有偶,車主劉先生曾經花100元網購了一瓶宣稱可節油的進口汽油添加劑,用了一個月後,他發現油耗水平還是和原來一樣,根本感覺不到添加劑好在什麼地方。如果這100元是用來加油的話,可以跑100多公裡了,但廣告稱可以持續發揮作用5000公裡。賣家將責任完全推給劉先生,認為是他使用不當,或汽車本身有質量問題,根本不同意賠償,劉先生無奈只好自認倒霉。
據記者了解,在網絡購物大行其道的今天,網購汽車用品的確很方便,成為很多車主的選擇,不過,網購汽車用品還是存在一定風險的。如防盜器、車載DVD、導航、倒車雷達等需要安裝的電子產品不僅要花錢找人安裝,而且收貨時往往無法及時發現是否有質量問題,只有安裝後纔能發現,但這時再想退貨,往往就會說不清道不明了。另外,部分經常網購汽車配件的車主還認為,一些常見的通用零部件,類似機油、雨刮、汽油濾清器、空氣濾清器、燈具和一些座椅套、坐墊、腳墊等外觀件類配件既安裝簡單,又較易辨別真偽,所以比較適合網購,但機油、防凍液等液體商品有易燃易爆的特點,運輸過程中有風險,最好不要網購。