黑龍江日報10月25日訊 哈爾濱市消費者協會與哈巴羅夫斯克消協日前共同簽署了建立雙方消費維權合作機制協議書,為雙方城市向更廣泛更深層的交往與合作奠定了基礎。
哈爾濱市消協與哈巴羅夫斯克市消費者組織將在誠實信用、互相遵守承諾的原則下,通過相互之間的多方面合作,妥善處理跨國消費糾紛,充分共享消費信息和維權資源,促使雙方在共同保護消費者權益方面發揮最大作用。雙方達成五點共識。一是共享關於保護消費者權益方面的相關信息、資源。二是在兩國現行的法律基礎上,研究雙方消費者保護工作的合作事宜,建立雙方消費者組織多方合作的長效機制。三是定期互通交流投訴熱點、消費提示、消費警示等信息,合理引導消費,切實保護雙方消費者的合法權益。四是開展消費者諮詢服務,妥善處理消費者投訴。簽署合作備忘錄,實現跨國域投訴的異地處理。五是統計兩市消費者在對方城市的維權情況,促進中俄國家經濟社會健康發展。
責任編輯:張雋珊