生活報12月30日訊 29日，記者從哈爾濱鐵路局獲悉，為方便旅客購票，該局自12月30日起開通電話訂票系統，旅客只要撥打95105105(不用加區號)就可輕松預訂火車票，並可提前12天訂票，每天訂票時間為6時至23時。只收取本地市話費。電話訂票系統提供訂票、訂單查詢、訂單取消、車次查詢、停靠站查詢、票價查詢、餘票查詢、取票點查詢、訂票須知等自動語音服務功能，需要訂票的旅客只要按照語音提示操作即可。

　　電話訂票系統可辦理全價票、兒童票、學生票、殘軍票的預訂，不辦理改簽和退票業務。辦理電話訂票時，大陸居民需使用中華人民共和國居民身份證，港澳居民及臺灣居民需使用大陸通行證，外國人需使用護照辦理電話訂票。

　　訂票時間為當日12時前的，旅客必須於當日24時前取票。訂票時間為當日12時後的，旅客必須於訂票次日12時前取票，未取車票將自動返回票庫。3天(含當日)以內車票，電話訂票業務不受理。日常電話訂票一次可訂數量原則上與普通售票窗口保持一致。春暑運期間及特殊時段需要調整時，以鐵路部門通告為准。

　　旅客憑電話訂票系統提供的訂單號、乘車人身份證件(原件或復印件)，可到鐵路局管內務車站售票窗口或鐵路客票代售點取票。取學生票須憑訂票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證(均為原件)，到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點取票。傷殘軍人(警察)優待票也要憑詞·票時所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民警察證”(均為原件)等有效證件，到車站售票窗口辦理取票業務。旅客使用二代居民身份證以外其他有效身份證件通過電話訂票系統預訂的車票，憑電話訂票系統提供的訂單號、乘車人身份證件(原件或復印件)到鐵路局管內各車站售票窗口辦理取票業務。為他人代取車票須出示取票人有效身份證件原件，供售票員進行購票人信息記錄。

　　目前，原則上哈爾濱鐵路局管內實行通訂通取，即管內所有車站和代售點均可取本局電話訂票車票，其中代售點只辦理二代居民身份證取票。