在互聯網訂票窗口前取票的旅客寥寥無幾。
東北網1月5日訊 4日，記者在哈站售票廳發現，普通售票窗口已經擠滿了前來購票的旅客，但互聯網換票窗口前卻沒有多少人取票。據了解，這種現象的背後是網上訂票難。
4日，記者來到哈站第一售票廳，發現互聯網、電話訂票取票窗口前，前來換取紙質車票的旅客寥寥無幾，而普通售票窗口排隊的旅客幾乎排到了門口。旅客楊女士告訴記者，早上8時40分她就開始在網上訂票，但始終登錄不上中國鐵路客戶服務中心網站，耽誤近一個小時，由於怕票賣沒了就到窗口買票了。
4日12時30分，記者嘗試登錄中國鐵路客戶服務中心網站，連續登錄十多次均被系統告知“訪問用戶過多，請稍後重試”，直至15時30分也沒登上服務中心網站。記者撥打了“12306”服務質量電話，話務員說，由於中國鐵路客戶服務中心網站屬於全國唯一訂票網站，且訂票旅客多，所以導致網站登錄不上。
票販子1個月抓了59個
哈爾濱新聞網訊(劉思亮記者李木雙)記者昨日了解到，在近一個月的時間內，哈鐵公安處共破獲倒賣火車票案件63起，抓獲涉嫌倒賣火車票人員59人。
日前，哈鐵公安處根據群眾舉報獲得線索，在南崗區抓獲倒賣5張哈爾濱到牡丹江車票的張某，同日在客運站前抓獲每張加價60元倒賣3張哈爾濱至青島火車票的劉某。3日，偵查員在南崗區某超市門前發現，潘某正在以110元的價格向旅客王某出售1張票面價值77元的哈爾濱至伊春硬臥車票，當場將其查獲，在其身上又發現准備用於倒賣的火車票7張，價值為1200餘元。
提前訂購能買到特價機票
哈爾濱新聞網訊(仇建記者劉首辰)昨日，記者從黑龍江機場集團獲悉，為滿足冰雪節和春運期間旅客出行，亞航、國航、南航、東航等航空公司在哈爾濱機場計劃增加航班669班次。旅客如有航班信息詳細諮詢，可撥打“82651188”。目前，哈爾濱至全國各地的多個單程航班提前訂購均能買到特價票。
據悉，春運期間，黑龍江省內支線航空將繼續推出百元游龍江服務，其中，哈爾濱至牡丹江100元，至佳木斯100元，至伊春100元，至黑河200元，至漠河300元(以上票價均含燃油稅70元)，同時，從以上五個城市飛往哈爾濱的航班的機票價格也享受等同價格。
增加班次
亞洲航空公司於1月24日和31日開通吉隆坡—哈爾濱包機航線。
國航在哈爾濱—北京航線上計劃增加28班次。
南航在哈爾濱—廣州航線上計劃增加60班次；在廣州—哈爾濱—海口航線上計劃增加10班次；在哈爾濱—三亞航線上計劃增加53班次；在廣州—哈爾濱航線上計劃增加4班次；在哈爾濱—上海航線上計劃增加18班次；在哈爾濱—寧波航線上計劃增加8班次；在哈爾濱—溫州航線上計劃增加12班次。
東航在哈爾濱—上海航線上計劃增加10班次。深航在哈爾濱—廣州航線上計劃增加46班；在廣州—哈爾濱—海口—廣州航線上計劃增加6班次；在哈爾濱—深圳航線上計劃增加48班次。
廈航在哈爾濱—廈門航線上計劃增加8班次。
吉祥航空公司在哈爾濱—上海航線上計劃增加156班次。
春秋航在哈爾濱—上海計劃增加80班次。
山航在哈爾濱—青島航線上計劃增加80班次；在哈爾濱—大連—煙臺航線上計劃增加38班次。
購票技巧
據民航哈爾濱售票處工作人員介紹，目前，哈爾濱至全國各地的多個單程航班提前訂購均能買到特價票，旅客需關注國內航空公司發布的最新信息，提早下手(一般提前14天左右)，纔能買到價格心宜的機票。
省消協：小心假機票網站
哈爾濱新聞網訊(邵雲凱記者張磊)省消協發布今年首個消費警示，提醒消費者網購機票需防假網站。據統計，2011年90%的機票投訴來自於黑代理、山寨網站、釣魚網站等，比去年同期上昇10%。近日，已有多名消費者受騙。
據了解，“假機票網站”一般會先在論壇、博客、社區等網上公開渠道，或者利用山寨網站、釣魚網站發布虛假低價打折機票信息，特別是推出春節期間一些熱門航線的低價機票，誘惑廣大網友訪問其站點；其次，網站一般都留有“400”或“9501”開頭的客服電話，撥打過去後，其客服人員通常都以保證有票為由要求用戶先付款訂票。
如何安全購票？
一、訂機票時，請選擇航空公司官方網站或知名的大型旅游網站，盡量避免搜索打開陌生的票務網站。
二、網上支付需選擇第三方支付平臺，切忌向個人銀行賬戶匯款。正規的網絡購票平臺，往往與第三方支付平臺合作，采取線上支付的方式售票。
三、注意網絡購票售後保障。網絡購買機票應保存代理商名稱和訂單號，改簽、退票纔有保障。春節熱門航線機票緊張，有些機票預定代理會出現支付後不出票以及支付後需加價纔能出票的情況，消費者可向有關部門進行投訴，也可通過第三方預定平臺協調解決。
身份證丟了也能買機票
哈爾濱新聞網訊(仇建記者劉首辰)昨日，記者從黑龍江機場集團獲悉，哈爾濱機場在候機廳派出所設立了公安制證點，為丟失、遺忘或無法出示有效身份證件的旅客辦理臨時乘機證明。如果旅客購票時需要辦理臨時身份證明，或者機票信息與有效證件信息不符時，可到哈爾濱機場民航公安制證點詢問處理事宜。
據介紹，旅客在辦理臨時身份證明時須出具所在地公安機關的戶籍證明信、學生旅客出具所在學校的證明信或學生證、其他帶有照片的有效證件(如工作證、駕駛證)等任一一項即可。其中，證明信內容必須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼等信息，並加蓋證明單位公章。
據了解，購票後丟失有效身份證件的，證明信內容應與機票記載的旅客身份信息一致。同時，對於沒有臨時身份證明的旅客，哈爾濱機場民航公安將利用計算機上的視頻軟件，在網上進行身份比對，為旅客辦理臨時乘機證明。
