東北網3月16日訊 15日，哈市中央大街人頭攢動。省、哈爾濱市工商局、省、哈爾濱市消協、物價、煙草等部門聯合在中央大街舉行3·15國際消費者權益日活動，當天，哈市各級工商、消協共受理消費諮詢投訴近千件，涉及商品質量、售後服務等問題。

　　市民排隊投訴維權

　　哈爾濱市工商、消協等部門在活動現場的投訴點，吸引了不少消費者。“我買了一盒保健品，可藥店卻當藥品賣給了我。”“我去飯店吃飯，飯店不給發票怎麼辦啊？”12315投訴臺前，一些前來諮詢投訴的市民排隊等候。

　　8時30分，哈市香坊區的楊大爺拿來了兩盒藥——哈藥集團世一堂生產的丹佛牌胃爾康。這兩盒藥是他在兩家藥店買的，雖然是同一廠家生產的，但外包裝盒和廠家電話卻不一樣，楊大爺不知道哪盒是真哪盒是假。

　　消費者王先生不久前安裝了家用寬帶，但沒多久寬帶便開始罷工。找到運營商，運營商答應派人去修，可5天過去仍不見維修人員上門。撥打運營商的投訴電話，一工作人員稱是王先生家的電腦壞了。後王先生又多次撥打投訴電話，始終不見人上門。

　　消費者爭學識假辨劣知識

　　“能識別假煙？讓我看看！”哈市煙草專賣局展臺前，一男子對工作人員講解的識別假煙知識大感興趣。他拿起一個放大鏡看中華煙煙盒上的華表，“上面有五角星以及倒寫的字母YC，這是真煙，否則就是假的。”聽了工作人員教的小竅門，該男子大嘆長見識，“多學點知識，便於維權。”

　　今年參展的二三十家保險公司，展臺上都出人意料地放著一本手冊《明明白白買保險清清楚楚辦理賠》。一保險公司市場部王先生告訴記者，他們不是來賣保險的，是為了宣傳保險法律法規政策。

　　抵制假貨知名企業發布倡議

　　前來參展的安利(中國)日用品有限公司工作人員說，來參加“3.15”的活動，不是推銷產品，而是提醒消費者，淘寶網上售賣的安利產品近半是假貨。據介紹，安利曾於2010年委托全球知名的第三方檢驗鑒定機構，對淘寶網上售賣的安利產品進行抽樣購買和檢驗，結果顯示46%為假冒產品。目前安利僅通過自營店鋪和銷售人員銷售，從未授權任何企業或個人在網上售賣安利產品，希望廣大消費者通過正確渠道購買正品，以免上當受騙。

　　來自臺灣的金門大高粱酒剛剛進入哈市，但市場就發現有假酒。該品牌經銷商馬文飛講，他第一次來參加3·15活動，目的只有一個，讓更多消費者學會辨別真假酒。哈市一茅臺酒經銷店負責人稱，由於假茅臺酒的存在，每年真茅臺酒的銷量要被影響30-40%。記者看到，該展臺前，前來諮詢酒水防偽知識的人絡繹不絕。

　　維權日成商家促銷日市民學習如何辨別真假茅臺

　　活動現場，一些商家以各種各樣的方式在銷售產品，消費者權益日成了商家促銷日。

　　在一知名品牌服裝“真假商品鑒定臺”前，掛滿了衣服，一問纔知道，這些衣服都是賣的。現場銷售螺旋藻、保爾鈣、液體鈣、松花粉等保健品的商家，見到老年人便一擁而上。60歲的徐大娘被人拉來拉去，一上午收了一口袋的傳單。