今年是市政府確立的“物業管理年”。本次整頓內容包括企業資質、企業規模、服務質量、從業隊伍，同時整合服務區域、整治物業繳費方式、發布物業服務成本等方面。

　　在為期7個月的整頓過程中，各區組成的檢查組將對問題較多的物業企業限期整改，對整改不到位的單位和企業予以通報批評，直至取消資質。中心城區一個區域、一個小區甚至一個樓房多家物業管理的問題也將得到解決。

　　整頓期間，全市物業服務企業還將接受業主和業主委員會的評議。在街道辦事處指導下，社區將組織小區業主委員會和廣大業主對物業企業，圍繞房屋建築共用部位的維修、養護和管理，共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，公共綠地、花木、建築小品等的養護和管理，公共環境衛生的管理，公共秩序等方面進行綜合評議。三次評議滿意率達不到60%，並拒不整改的企業，業主委員會可直接與物業企業解除委托合同，使其退出物業服務項目，重新選聘新的物業企業簽定聘用合同。