東北網5月12日訊 5月1日起，我市實施了《哈爾濱市城鄉容貌和環境衛生條例》(以下簡稱《條例》)，其中規定主要街路兩側不得擅自搭建外掛式保溫陽臺。連日來，不斷有市民來電諮詢保溫陽臺相關事宜，就此記者昨天采訪了市城管執法局法制處的孫處長，專門就市民疑問進行詳解。

　　市民張女士問：我家住在道外區長春街，冬季室內比較冷，這個月打算安裝一個保溫陽臺，請問《條例》頒布後，我們這麼做是不是違規了？

　　法制處孫處長：按照《條例》規定，主要街路兩側的建築物、構築物和其他設施的所有者、使用者或者管理者應當保持建築物、構築物和其他設施的原有容貌……不得擅自搭建外掛式保溫陽臺，否則將處以1000元以上5000元以下罰款。張女士家所在的長春街屬於二類街路，因此不在《條例》的管轄范圍。但按照《物權法》的規定，建造建築物，不得違反國家有關工程建設標准，妨礙相鄰建築物的通風、采光和日照。

　　孫處長特別提醒，安裝時，要尋找正規廠家，安裝前諮詢一下物業、房產部門的專業人士。

　　市民柯先生問：我家是2010年建的保溫陽臺，請問是不是也在此次《條例》禁止之列？

　　法制處孫處長：法律、法規自頒布之日起生效，此前相關行為不在新法規管轄范圍內。因此，柯先生家的保溫陽臺不在《條例》禁止范圍內，仍可照常使用。

　　市民李女士問：我家保溫陽臺使用效果並不好，此次《條例》頒布後，我想拆除這個陽臺，請問哪個部門能幫我拆掉？

　　法制處孫處長：我們歡迎居民自覺拆除保溫陽臺，但《條例》中並沒有對此類拆除做出規定。拆除保溫陽臺需比較專業的技術人員實施，同時需了解該建築的結構，在不影響主體結構安全的情況下進行拆除。因此，李女士可以找安裝廠家前來拆除，如果找不到原來的廠商，也可在產權單位或房產部門的指導下自行拆除。

　　市民孫先生：我家在南崗區一類街路上，《條例》頒布後鄰居仍要掛保溫陽臺，這明顯違規了。請問到哪裡舉報？

　　法制處孫處長：按照《條例》規定，此類投訴由市城管行政執法局處理。孫先生可以撥打城管指揮中心的熱線電話12319舉報，執法人員會盡快趕到現場依法進行處罰。