東北網8月21日訊 20日，記者從市工商局網監分局了解到，今年上半年共接到網絡消費申投訴68件，與2011年上半年不到20件相比網絡消費申投訴明顯增多，其中涉及到網絡商品類申訴27件，服務類投訴37件、舉報4件，為消費者挽回經濟損失近兩萬元。上半年的網絡消費申投訴呈現出團購糾紛比重大、網購家電投訴增多、釣魚網站申訴多和異地網絡申訴等四大熱點。

　　據介紹，上半年市工商局網監分局共接到團購類消費申投訴23件，佔全部申投訴的34%接近投訴比例的四成。部分團購網站存在團購預付款過期不退或限制退款等問題，主要表現在退款不及時、手續過去繁瑣和無故不退款。