東北網8月29日訊 『64路車,請您排隊候車』,『到黑龍江大學請乘坐94路車』,昨天上午,在道裡區兒童醫院公交站臺前,4名戴紅帽的志願者舉著碩大的指示牌,讓市民遠遠就能對停靠在該站臺的公交線路一目了然。記者了解到,該站臺的每位志願者分別負責停靠在此的1—2個公交線路指引,分流引導市民乘車,既便民又周到。
4名志願者中,9歲的陳帥銘是鐵嶺小學二年級的學生,昨天是他第一次到站臺當志願引導員。小帥銘和爸爸分別負責94路車和64路車的線路指引。『為了更詳細地給乘客引導乘車線路,我提前將這兩條公交線路途經的站點都背了下來。』小帥銘驕傲地告訴記者。
據南崗團區委志願者協會工作人員馬亮介紹,他們負責市兒童醫院和果戈裡大街巴山街交口這兩個公交站臺的志願指引服務。『以前志願者們在站臺都是口頭引導,有些乘車市民看不清在人群中的志願者。為此,協會工作人員借鑒了北京公交站臺的引導方式,制作了指示牌,將停靠站點醒目地貼在指示牌上,遠遠就能一目了然。』
途經市兒童醫院的公交車有6輛,他們制作了4塊指示牌,每個志願者負責一塊,詳細解答各指示牌上的公交線路。實行『分流』指引後,志願者服務更加專業,也極大方便了乘客。『自從志願者舉牌指引後,在公交站臺附近違章停車的行為也減少了,很多司機遠遠看到高舉的牌子,就知道這裡是公交站臺,不好意思違章在此停車了。』
馬亮說,舉牌指引26日開始正式實施,『市民反響很好』,下一步他們打算將此做法在果戈裡大街的另一處公交站臺實行。
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