資料圖。

　　東北網9月17日訊(記者 印蕾) 記者17日從哈爾濱市人民政府法制辦公室獲悉，市政府擬制定《哈爾濱市城市軌道交通管理辦法》。即日起市民可登錄市政府法制信息網查看《辦法》(征求意見稿)全文，並通過電子郵箱、書信或傳真等方式提出意見和建議。

　　票價政府定價可刷“城市通卡”

　　《辦法》(征求意見稿)對城市軌道交通的建設、運營、設施保護、安全管理等方面作了具體規定。《辦法》(征求意見稿)提出，城市軌道交通票價實行政府定價，城市軌道交通運營單位應當執行市人民政府批准的票價並按照規定明碼標價。城市軌道交通運營單位應當安裝和使用城市通智能卡電子服務設施，建立統一的票制形式和卡片應用體系。乘客可以使用城市通智能卡乘車。

　　五類人員免費乘車

　　《辦法》(征求意見稿)提出，持有《革命傷殘軍人證》和《因公傷殘警察證》，《老乾部離休榮譽證》，哈爾濱市人民政府制發的《敬老優待證》的人員，盲人，身高1.2米以下兒童可免費乘車。符合規定的人員享受乘車優惠，應當以刷卡方式驗證；外地70歲以上的老年人，可持本人身份證享受乘車優惠。

　　質量投訴十個工作日內作出答復

　　《辦法》(征求意見稿)提出，城市軌道交通運營單位應建立投訴受理制度，接受乘客對違反運營規定和服務質量的投訴。城市軌道交通運營單位應在自接受投訴之日起十個工作日內作出答復。投訴人對答復有異議的，可以向城市軌道交通管理機構申訴，城市軌道交通管理機構應自受理乘客投訴或者申訴之日起十五個工作日內作出答復。