東北網9月24日訊 “十一”長假即將來臨,近日來,來齊齊哈爾旅游觀光的游客逐漸增多,一些賓館甚至出現了一房難求的現象。但有些不良商家卻在展示鶴城旅游形象的大好時機中,為了一己私利,給鶴城抹黑。
9月20日,家住克東縣的孫先生與兩名同伴來齊旅游,走了很多賓館,都沒有房間,當他們走到龍沙區中環路76號的祥雲賓館時,孫先生上樓看了看房間,覺得住宿條件還湊合,就下樓交了1000元訂金,但同行的兩個人上樓看了看房間後,覺得不理想,想換家旅店。當孫先生等人要求退訂金時,祥雲賓館的女老板表示不可能返還全部訂金,扣留了50元錢。孫先生很氣憤,他們上樓、下樓看房間,5分鍾的時間都不到,就被扣了50元錢,想與其理論,被同伴勸離。事後,孫先生怎麼想都覺得憋屈,於是來到本報,向記者訴說了自己遭到的不公待遇。
9月21日,記者隨同孫先生來到祥雲賓館,前一日接待孫先生等人的賓館女老板不在,只有一名30多歲的服務員在工作,記者以住店為由,看了看該賓館2樓的一個128元的標准間,在該標准間內,記者順手拉開一個抽屜櫃,發現是壞的。在下樓的過道裡,一個絲袋子立在牆角,有礙觀瞻。記者問服務員,“這也達不到標間所需的硬件條件啊!”服務員說,“都是這樣的條件。”
隨後,孫先生向服務員索要前一天在該店被扣的50元錢收據,並讓服務員給出收費的理由時,服務員稱得請示老板,在其給老板打電話的時候,記者聽到電話中傳出老板不耐煩的聲音,並且嚴厲告訴服務員,不准開具發票,告訴這是手續費。
孫先生在與服務員溝通時,服務員向孫先生透露了該店的內幕,“我知道你昨天的那個事兒,作為我來說,我也感覺扣你們錢有點冤,但我是服務員,我只能聽老板的,老板說啥就是啥。像你們的這種事情都不是第一次了,我是8月份來這兒上班的,就這一個半月,都已經發生好幾回這種事了,並且我給你們開的這個發票,老板讓在上面寫上‘不退不換,要退就得扣錢。’像你們昨天來的時候,我就沒寫,我心裡過意不去,總感覺這麼辦不對,但老板吩咐的,很多時候我沒辦法。”
在該賓館的吧臺前,服務員對記者說道:“我來這兒上班時當時簽了合同,就乾一個月,但現在她不給我工資,還讓我天天24小時的乾活,整個賓館17個房間,就我一個服務員,我都受不了了,我要不乾了,但老板不給我工資走不了,讓我先頂著,但這都頂了半個多月了,這事兒我也不想鬧大,把我工資給我,我就走,對老板的這種行為我很不滿。”
離開該賓館時,孫先生對記者說:“你看,這家老板不止對我們這些游客這樣,對她手下的員工也這樣,還乾了不止一次這種事兒了,整個一現代版的‘孫二娘’,這開的不是黑店嗎!真是太氣人了!太給鶴城抹黑了!”