東北網10月14日訊 (記者 侯巍) 創先爭優活動開展以來，黑河市以繁榮邊貿旅游明星城為目標，深入開展“三創”活動，有力推動了全市的經濟發展。今年上半年黑河旅游總人數增長11.4%，第三產業增加值增長9.4%。
“亮身份、亮職責、亮承諾”，提昇服務能力
在深入開展創先爭優活動中，黑河市開展了以“亮身份、亮職責、亮承諾”為主要內容的“三亮”活動，全市4051個黨組織通過實行黨員乾部掛牌上崗，設立黨員承諾臺或崗位監督臺，建立服務檔案，寫實辦事流程等方式“亮身份、亮職責、亮承諾”，切實落實相關服務部門和相關人員的責任，提高黨員乾部履職盡責的自覺性，為繁榮邊貿旅游明星城提供優質的服務保障。組織全市各級黨組織發放便民服務卡60000餘張、設立便民服務臺2145個、便民服務窗口3208個、開通便民服務熱線2362條、創建便民服務網站865個，將黨組織和黨員職責向群眾公開，將責任分解落實到每個黨員，方便群眾監督。通過手機短信、qq群發、電子郵件、印發通知等方式向群眾公布黨員乾部公開承諾內容6600多條，建立黨員群眾聯系服務通道，為黨員服務群眾搭建平臺。
“比學習、比服務、比業績”，提高工作效能
在全市各級黨組織中開展了“流動紅旗”、“創爭先鋒”和“星級評定”等活動，引導黨員乾部立足崗位“比學習、比服務、比業績”，切實轉變工作作風，營造繁榮黑河邊貿旅游明星城良好服務氛圍。全市共組織集中培訓班346期，開展知識講壇3452次，進行業務測試1653次、技能競賽132次，大幅提高了黨員乾部素質，提高了工作效率。開展優質服務崗位、優質服務窗口評比活動，通過比服務態度轉變、比服務水平提昇、比服務效率提高，樹立正確的權力觀、政績觀、價值觀。帶領群眾創一流業績，新開展技術革新項目143個，提合理化建議668個，帶來經濟效益達986.7萬元。涉農服務部門和農村黨組織、黨員積極學習應用農業先進適用技術，領辦創辦各種農村合作經濟組織276個。醫療衛生戰線的黨組織和黨員認真履行崗位職責、開展義診368次，免費救助貧困病人7106人。教育戰線的黨組織和黨員通過中俄互動教學、開展教育研討會等方式認真鑽研教育教學，努力掌握現代教育教學理論和技術、不斷提高教育教學質量。
“爭創滿意窗口、爭創優質品牌、爭創服務標兵”，提昇服務水平
推行陽光服務、微笑服務，規范服務標准，提高辦事水平。通過黨務政務公開、創建便民服務網站、設立諮詢服務熱線、公示群眾辦事指南，全面及時地將辦事程序、辦事依據、辦事結果向群眾進行反饋。促進“三優”文明向社區、縣城和重點鄉鎮延伸。黑河市的公共自行車項目實施以來，已有1.5萬人辦卡，累計使用達36萬人次，緩解了交通壓力，改變了人們出行方式，促進了低碳環保事業，提高了城市形象。全市各級黨組織和廣大黨員把工作崗位作為練兵場，把具體工作當作比武場，充分調動黨員乾部和群眾積極性，確保創先爭優活動成為廣聽民聲、廣納民意、廣集民智的有力推手。深入開展了“領導乾部大下鄉”活動和“組工乾部下基層”活動，全市4000多名科級以上領導乾部定點包鄉包村，機關單位和服務部門與村屯結成共建對子508個，深入村屯查問題、找課題、解難題，解決當地群眾生產生活難題1980多件。讓群眾感受到創先爭優帶來的新變化，努力提高群眾滿意度。
